新快报讯 9月12日，“同心筑梦三十载，勇立潮头向未来——广州物协成立30周年主题分享会”在广州保利世贸博览馆隆重召开。会上，发布《广州市物业管理行业发展报告2025》（以下简称“报告”）。今年7月，广州物业服务满意度得分为73.5分，高于行业均值水平（72.9分）。

报告

广州管理面积总量为4.2亿平方米，规模稳增与结构优化齐驱

中指研究院广州物业总经理张化学对报告进行了深度解读。据介绍，截至2024年底，广州市管理面积约为4.2亿平方米，其中，住宅物业管理面积约2.8亿平方米，占比66.3%，办公、商业、园区等非住宅业态合计33.7%。非住宅业态中，办公物业管理面积占比约13.7%，商业物业管理面积占比约8.1%，成为支撑行业多业态发展的重要支柱。

产业园区面积占比提升至1.2%，体现“制造业立市”战略成效，反映出智能制造、科技创新产业扩张带来的载体服务需求激增，也预示物业管理向产业服务链延伸的新趋势。

物业管理项目总数近5800个，其中住宅小区达3551个，形成庞大社区网络，为物业服务提供丰富场景。

广州市占整体物业板块13.1%，央国企韧性较好

广州市共有10家物业服务上市企业，其中9家登陆港股市场，总市值达363.60亿元，占全部上市物业服务企业总市值的13.14%，其中保利物业以179.76亿元遥遥领先其他企业，恒大物业以83.53亿元紧随其后，越秀服务以40.28亿元位列第三，头部效应显著，三家企业总市值占广州港股上市物业企业总市值的83.49%，成为广州市物业资本市场的核心支柱。

值得注意的是，国资企业的估值尤为突出。以市盈率为例，央国企（保利物业、越秀服务）估值水平显著高于民营同行，反映出投资者对央国企稳健经营能力、资源协同及长期增长确定性的认可。

此外，广州市港股上市物业服务企业营业收入增速持续放缓。增速方面，越秀服务营业收入增速以19.98%领跑，但较去年同期回落9.71个百分点，保利物业以8.50%的增速紧随其后，祈福生活服务、恒大物业营业收入实现增长，其余企业则均出现不同程度下滑。

物业服务满意度为73.5分，服务均价2.87元/平方米/月

2025年7月，经中指云调查调研，广州物业服务满意度得分为73.5分，相较于2024年微降0.5分，高于行业均值水平（72.9分）。

2025年6月，二十大城市物业服务价格综合指数录得1074.47点，同比微跌0.11%，环比亦下降0.08%。聚焦广州市，2025年6月物业服务价格指数为1023.28点，同比小幅上升0.03%，在二十大城市中同比涨幅位列第七，低于二十大城市综合平均值，且在北上广深四个一线城市中排名居末。

根据中指研究院《2025年上半年中国物业服务价格指数研究报告》，2025年6月，广州市物业服务均价2.87元/平方米/月，高于二十城物业服务均价（2.72元/平方米/月），同比增长3.6%，在二十城中排名第五。但在一线城市中排名靠后（深圳3.97元/平方米/月，北京3.93元/平方米/月，上海3.51元/平方米/月）。

声音

竞争加剧促使企业回归服务本质

广州物协会长李永新表示，当前行业处于转型升级关键期的机遇与挑战，房地产存量时代竞争加剧促使企业回归服务本质，优秀企业借科技手段提质增效、拓展社区生态链转型生活服务运营商。希望广州物业企业需把握政策机遇，构建竞争壁垒、参与城市发展、探索“物业+”模式、推动智慧解决方案产品化，实现向城市运营者的蜕变。

广州市住建局物业管理处一级调研员张建明指出，广州在老旧小区改造（含适老化改造）、低空经济、社区托育养老、“银发集市”、数字广州建设、车网互动试点等领域的政策红利，期望物业企业把握政策机遇、拓展业务探多元发展。

活动现场发布了“新业态劳动者职工小家”“骑手友好社区”项目名单。据悉，自2021年起，广州物业行业已建设80余个物业服务爱心驿站。此次新发布的“骑手友好社区”“新业态劳动者职工小家”，进一步解决快递小哥等新业态劳动者“进门难、停车难、就餐难”等问题，增强其获得感与幸福感。

会上还发布了广州市物业管理行业协会建会30周年“育匠铸魂”专家/师资名单。2025年广州市物业服务等级评价荣誉牌匾颁发仪式同步举行。现场为通过2025年商务写字楼、住宅小区物业服务标准等级评价及2023-2024年度复核的项目代表颁发牌匾。

采写：新快报记者 王彤