新快报讯 据 MIT 2025 年 8 月发布的调研报告显示,尽管 90% 的企业员工会高频使用通用大模型处理岗位工作,但仅有 5% 的企业能通过大模型应用获得可量化的商业回报,95% 的企业投入陷入 “打水漂” 境地。这种现象也被定义为 “影子 AI”—— 大模型如同 “隐形影子” 存在于企业运作中,但却难以追踪其实际价值。
神州控股科捷软件与智能化事业部副总经理田申在日前的“智链神州·Next Chain”2025智慧供应链创新大会上指出,这种现象的核心症结在于通用大模型与企业实际业务需求脱节,无法完成从 “提供思路” 到 “解决问题” 的转化。
田申表示,企业真正需要的大模型,必须具备五大核心能力:一是分解问题;二是熟悉企业;三是深耕行业知识;四是整合信息;五是集成实时业务数据,动态捕捉企业真实需求。
基于这一认知,科捷依托公司技术积累和行业沉淀,研发供应链智能体“小金”,基于“AI for Process”核心理念,定位为“供应链企业级智能体套件”,以 “3+N” 架构形成差异化优势,成为破解企业 AI 应用 “最后一公里” 的关键方案。
目前,该智能体已在科捷昆山数智化旗舰仓完成实践部署,订单准点完成率、仓库管理效能提升,客户投诉率显著下降,验证了其商业价值。
商业化方面,科捷采取 “试点先行、逐步拓展” 策略。2025 年,将优先推出 “小金” 智能体客户版,与零售、3C、快消等行业标杆客户开展合作试用,2026 年面向全行业进行规模化推广,同时开放智能体建设方法论,为客户提供 “业务梳理 — 数据采集 — 数据建模 —Agent 建设 —Agent 运营” 的一站式智能化转型服务。
红杉资本 2025 年 8 月公开的数据显示,全球生成式 AI 市场规模未来将触及 10 万亿美元,这一庞大的市场体量背后,是各行业对智能化转型的迫切需求,供应链领域更是如此。不过,产业爆发的同时,“技术原型到工业化应用” 的跨越仍是普遍难题 。
田申认为,当前大模型本体能力正逐渐趋同,未来行业竞争的主战场将聚焦于 “AI 应用工艺”,尤其是能解决实际业务问题的工业化落地能力。科捷推出 “小金”,正是踩准了这一行业发展风口。“小金” 从一开始就锚定 “实用”。未来,科捷还会联合物流企业、电商平台,制造厂商等更多的行业伙伴扩大供应链智能体生态。当越来越多的 “小金” 式AI融入不同业务场景,供应链行业将会迎来 “全链路智能协同” 的新时代。