新快报讯　　当前，数字经济浪潮与消费者购物习惯变迁共同推动私域电商进入黄金发展阶段，私域成为了电商行业发展的选择题。与此同时，消费者对于私域电商的期待和需求也在升级：从“性价比”走向“质价比”，更关注品质和品牌的提升；更关注好内容而不是硬广告；更要求服务的便捷和智能。

面对私域电商从 “流量洼地” 向 “用户价值高地” 的转变趋势，梦饷科技CEO冷静在日前的2025梦饷科技八周年盛典上指出，目前私域电商行业呈现三大核心趋势：从 “流量驱动” 回归 “商品本质”、从 “硬广推销” 转向 “价值种草”、AI 智能化深度融入业务全链路。

“公域流量是猎场，考验的是捕猎技巧，私域流量是农场，考验的是春耕秋收的耐心和持续耕耘的能力”，冷静表示，私域的核心是精耕细作，“今天没有谁比谁更高明，而是谁比谁更用心。”

梦饷科技 COO 郭馨宇介绍，梦饷科技的好货战略将围绕 “头部品牌、大牌同源工厂、私域独家品牌、差异化爆品” 四大方向深耕供应链：引入头部品牌为店主提供品牌背书，提升转化效率；对接大牌同源工厂与私域独家品牌，打造差异化商品矩阵；同时从 “性价比优先” 升级为 “质价比导向”，并通过培训提升 “爱豆” 的认知能力、自主学习能力与内容输出能力，适配商品升级节奏。

AI 战略是梦饷科技此次升级的重点突破方向。梦饷科技CTO 曹均涛强调，AI 已成为私域电商的 “核动力引擎”，平台正通过 AI 技术重构 “人货场” 关系 —— 驱动店主成为多领域专家、重构商品特征匹配逻辑、进化全渠道运营能力，实现从 “流量运营” 到 “智能运营” 的跨越。

目前，梦饷科技 AI 产品已在关键场景落地见效：商品审核环节利用大模型多模态能力，1 周内完成系统搭建并替代原外采 OCR 系统，审核效率提升 74%，技术成本降低 50%，还拓展至素材内容质量评分与审核场景；智能客服经 1 年迭代覆盖售前售中售后全流程，形成 “智能体前置服务 + 人工后端监控接管” 模式，客服成本降低超 1/3，实现 “用户意图精准识别 + 24 小时不间断服务”。

梦饷还发布了“梦饷微信AI专属客服”，该客服可在微信端为用户服务，7*24 小时响应加仓、催发货、催退款等问题。下一阶段，梦饷科技还将推进 AI 经营大脑、AI 私域直播、社群智能运营等应用落地，共同在2025 年全面迈入 “AI 时代”。

根据艾瑞咨询最新发布的《2025年中国私域电商行业趋势白皮书》。数据显示，中国私域电商市场在2020-2024年间年复合增长率高达48%，预计2025-2027年仍将保持20.4%的稳健增长。到2027年，中国私域电商用户规模预计将逼近10亿大关，渗透率提升至约67%，市场交易规模有望突破3万亿元。