新快报讯 “等了三个月，永旺终于回归了”“虽然人好多，但逛起来更‘高大上’了”……10月1日，备受关注的天河城B1层经历三个月的升级重新迎客，新快报记者在现场看到，上午10时商场一开门，大量街坊就如潮水般涌入，其中永旺内地首家AEON STYLE业态店更是人气爆棚。

引入34个品牌，首店达10家

“作为天河城三年改造计划的关键一环，B1层旨在从地铁通勤连廊转型为集购物、体验、社交于一体的都市青年‘潮趣会客厅’。”天河城相关负责人表示，天河城B1层升级焕新聚焦“精致生活方式×潮流社交”定位，全新引入34家品牌，主要聚焦潮流零售、休闲餐饮两大业态，涵盖精品超市、国货美妆、运动潮牌、生活方式、轻食餐饮等人气细分品类，一站式满足年轻人逛吃打卡、即时满足、社交分享的多元核心诉求。

值得一提的是，此次B1层焕新共引入10家首店，包括1家全国首店——AEON STYLE SM业态旗舰店，1家华南首店——DQ blizzard&burgers，5家广州首店——驰绿、橘朵旗舰店、UMUY case、巧国源记、千芋本铺，3家天河区首店——好利来、ANTA Palace、WOW beauty，成功强化了场内品牌调性，显著提升了项目的独特性和消费辐射能级，进一步刷新了区域商业格局。

今年4月，素有“中国第一Mall”之称的广州天河城正式对外发布“无感”改造升级计划，其改造范围之广、动作之大，属1996年开业以来首次。

天河城此次改造注重空间价值的挖掘与重塑，通过室内机电改造释放层高，同时优化停车场动线和硬件设施，并将结合户外天台改造拓展户外休闲空间。如此次B1层升级焕新亮相，有熟客便向记者反映，除了引入耳目一新的品牌组合外，其过道较以往更宽敞，灯光也更明亮，“逛起来更舒服更高级了。”

值得一提的是，此次改造，广州天河城还探索在成熟商业项目“无感”施工的创新模式，按照自上而下、由里及外的节奏分阶段进行，最大程度避免经营影响，并通过合理的施工安排和现场管理，实现“无感”施工，真正做到不停业、不影响商户正常经营和顾客体验。

永旺新业态重新定义零售服务

“这次永旺天河城店焕新，并非简单的装修升级，更是以AEON STYLE业态重新定义零售服务。”谈及永旺天河城店的盛大焕新，永旺天河城店店长张国镇接受记者采访时介绍，AEON STYLE是永旺集团推出的模块式商业模式，可在20多个模块中，根据市场差异进行灵活组合。该模式致力于突破传统百货分类界限，通过商品、服务、环境、体验四大要素升级，为顾客提供个性化、场景化的幸福购物体验。

AEON STYLE较传统门店有着更突出的商品优势，如鲜花从云南基地冷链空运，蔬菜是云南高山泉水灌溉的绿色款，鲜鱼皆为当日新鲜捕获的海鱼，冷链当日到店。同时特别引入阿婆牛杂、飞哥飞饼、盐焗胡须鸡等粤式美食。

运营转型的核心目标，是提升商品价值感与运营效率。为实现这一目标，永旺天河城店新增了吧台调酒师、花艺师、专业果切师、鲜鱼/肉类分割师等多个技术岗位。专业人员的加入，不仅让商品品质更有保障，更让消费者感受到“定制化”的购物便利。如现场采用优质食材手工制作的现烤PIZZA，店内酒吧提供即买即饮和小杯试饮服务。

“我们最大的希望，就是让每一位走进门店的顾客，都能享受到购物的乐趣，感受到被尊重与被温暖对待的感觉。”张国镇说，AEON STYLE不仅要销售商品，更要传递商品背后的价值，因此该店对技术人员进行了系统培训，确保他们既能掌握操作技能，也能为顾客提供专业的建议和服务。

对于未来布局，广东永旺总经理杜若政彦表示，当前永旺在广东已经布局了41家门店，集团正在制定新5年规划，希望有更多机会参与城市改造和生活便民方面的各项工作，推动更多AEON STYLE业态门店落地运营，为广州国际消费中心的培育建设注入加速度。

采写：新快报记者 陆妍思

摄影：新快报记者 毕志毅