5月11日，贝壳首次披露两位联合创始人开年捐赠4亿“健康家贝守护金”的申领情况：自2026年4月23日开启申请至今，21位服务者已申领到账守护金，合计56万元。

其中，18位是经纪人，来自链家和贝联平台；2位店东分别来自德佑和21世纪；另1位客户经理则来自圣都整装。

在21笔守护金中，20笔是保障重疾的2万元，分别于2日内到账。另一笔16万元帮扶的是遭遇特殊困境的徐州德佑经纪人家庭。

因贝壳将保障日期向前追溯至发布日，自2月24日起符合条件的服务者，均可按规则获得保障。即以上21位获保障服务者是在过去三个月内因确诊重疾而申请得到帮助的。

“健康家贝守护金”由贝壳联合创始人、董事长兼首席执行官彭永东与联合创始人单一刚共同设立。2025年4月17日和2026年2月24日，贝壳联合创始人彭永东、单一刚宣布捐赠1900万股，用于为居住行业服务者及其家庭提供医疗保障、子女教育等，为应届毕业生提供支持，并设立该项目。

4月23日，贝壳于8周年司庆日当天向超50万贝壳、链家员工及行业服务者发放了1对1专属守护卡，并公布“健康家贝守护金”的实施细则。

当日，大量贝壳、链家员工及平台服务者在朋友圈晒出自己的专属卡片，并有两位服务者成功申领到账2万元重疾金。

“守护金让我觉得平台看到的不只是我们的业绩，而是我这个人，我背后的家。一个心里有底背后有人的服务者，给客户的服务状态是完全不一样的，自己踏实了，服务客户自然会更加用心。”有经纪人在个人视频号上评论道。

也有店东在朋友圈写到：“最完美的行业正循环就是平台善待服务者，服务者用心去善待客户，客户信任房产经纪这个行业。这次的守护金，确实实实在在地增加了大家的安全感。”

据报道，“健康家贝守护金”包含三个子项目，保障的是品牌主、店东、经纪人、保洁员、维修员等服务者。

“生命急护金”用于突发重疾确诊场景，一经确诊、资料齐全，可在2个工作日内快速申领到账2万元。该急护金不同于市面上传统保险的事后报销模式，定位于“生命救急”，第一时间为困境家庭送去及时保障。

另外两项为特殊情况提供保障兜底：失去劳动能力或符合条件的员工及居住行业服务者家庭，可获得“家暖帮扶金”一次性10万元资助；有子女的受益人，还可根据子女在读学龄阶段，通过“子女教育金”获得2万至10万元不等的一次性教育支持，帮助家庭渡过难关。（新快报记者梁茹欣）