新快报讯 2025天猫双11将于10月20日晚8点正式开卖。10月16日,记者从天猫双11发布会上了解到,今年将是首个AI全面落地的天猫双11,AI将从流量分发、消费者体验、电商经营等方面服务消费者及商家。天猫总裁家洛表示,“作为品牌全年最大增长机会,天猫双11对于品牌增长的作用不可替代,越发重要。在AI及大消费全新背景下,天猫双11将为品牌开启全新的增长历史机遇。”
天猫双11预售数据显示,首小时有35个品牌成交破亿,1802个品牌成交翻倍,破亿品牌数、成交翻倍品牌数、活跃用户数均超去年同周期。
据悉,今年双11全周期天猫将发放500亿消费券补贴用户,部分消费券将由AI“智惠引擎”统一决策发放。试点期数据显示,AI“智惠引擎”发券转化率,相比以往提升了15%,能让消费补贴更加精准。
发布会上,淘宝天猫向消费者同步推出6款AI导购应用,以满足不同场景的购物需求:「AI万能搜」能精准理解复杂语义表述(例如:“如何清理下水道小飞虫”“猫狗双全的家庭用什么猫砂盆”等),并提供购物攻略;「AI帮我挑」通过对话引导精准筛选商品;「拍立淘」则升级为多模态AI搜索,并为消费者实现同款价优、同类商品推荐;淘宝主页搜索则基于全网口碑自动生成「品类清单」,还能实时解答购物问题;「AI试衣」支持用户一键上身试穿心仪穿搭;每位用户也将获得定制化的「AI清单」。
阿里巴巴中国电商事业群搜推智能总裁凯夫表示,“「好用的AI」是淘宝AI应用的检验标准,我们希望AI能解决消费痛点,也能让商家获得增长。”
今年以来淘宝全面升级为大消费平台,5300万88VIP、3亿闪购月成交用户、10亿大会员,为品牌带来最高净值、最广泛、最高频的用户群体;即时零售与电商的融合,也将开启万亿增量新市场。
升级为大消费平台后的第一个双11,天猫与淘宝闪购深度协同,品牌旗舰店可接入淘宝闪购,打通线上线下,开启“远近一体”经营。首批已有37000个品牌40万家门店接入闪购,覆盖苹果、华为、优衣库、迪卡侬等行业头部大牌。
今年天猫双11投入力度为历年最大,500亿元消费券不仅天猫商品可用,开通淘宝闪购的品牌商品也适用双11优惠,可用88VIP消费券,让旗舰店正品实现“分分钟送到家”,10月20日晚8点正式开卖。
