新快报讯　　“以前发张重阳登高照给儿女要找半天，现在你说一声移动云盘就给你找出来，简单得多了！”家住广州荔湾的李奶奶今年68岁，移动云盘的AI功能让她成了朋友圈的“分享达人”。这是中移互联网有限公司将AI技术与老年群体需求精准对接，构建起覆盖健康管理、安全防护、情感陪伴、医疗服务的全场景适老服务体系。

在人口老龄化与数字技术深度交融的今天，如何破解老年群体“用机难、办事繁”的痛点，成为社会关注的焦点。针对老年群体视力退化、操作记忆弱的痛点，中移互联用技术重构适老体验：移动云手机将子女、老友等常用联系人设为首屏常驻，整合电话、短信、微信视频于单一入口，配合高清大字体设计，让大部分老年用户实现“简单上手”；移动云盘的语音搜索功能可实现“一句话找照片”，搭配AI老照片修复技术，更能串起照片生成回忆故事。目前移动云盘AI应用用户已达2000万。

在安全防护方面，中国移动安全管家构建起全流程防护闭环，通过AI技术实现诈骗弹窗预警、骚扰电话拦截，并支持子女实时查看老人位置动态，从通信、位置、上网等多维度保障安全。目前该产品已在全国 31 省上线，累计为 700 万家庭提供保障服务。

在健康管理领域，5G消息灵犀智能助理的服药提醒服务，通过电话、短信、必达消息三重通知，确保老年人按时用药不遗漏。5G新通话健康管家则通过“纯语音驱动+多模态协同”的医疗通话服务，实现问诊咨询、挂号预约、药品识别等服务一键直达，用户只需一通电话即可连接医疗智能体，有效破解老年人就医流程复杂的难题。