新快报讯 11月11日,中山市公安局出入境管理支队发布通告,为提升服务品质、优化办证体验,中山市公安局出入境办证大厅将进行搬迁,由原址中山市东区兴中道26号,搬迁至中山市东区兴政路1号中环广场2座1—2层。
11月21日(周五)17时起,原址大厅停止对外服务。11月24日(周一)9时起,新址大厅全面启用,所有业务均在新址大厅办理。工作日9时至17时;每月首个周六9时至17时(法定节假日除外),咨询电话:12345、12367。
据中山市公安局出入境管理支队介绍,新大厅建筑面积约3600平方米,是按照国家移民管理局最新标准建设的现代化智慧型办证大厅。办证窗口从原来的14个增加到22个,配备14台智慧化自助设备,日均可接待超过900人次。新大厅实现了五大全面升级:
功能分区更科学。设置咨询服务、综合受理、长幼爱心服务、智能服务、休息等候、表格填写等六大功能区,专门为残障人士、老年人、孕妇、退役军人等特殊群体开通绿色通道,为高层次人才提供定制化服务。
硬件设施更完善。14台智慧化设备覆盖签注、拍照、查询等功能,多项业务可全流程智能办理,智能拍照设备还可免费为群众提供证件照拍摄服务。
服务模式更便捷。“一窗通办”让群众只跑一次就能办理多种证件。实施“全国通办”“中午不打烊”“周末专场”等便民举措,工作日中午和每月首个周六(法定节假日除外)照常开放。
办证环境更舒适。配备130个舒适座椅,设置母婴室、无障碍设施,提供饮水机、充电设备、便民药箱、AED自动体外除颤器等便民设施,营造安全、温馨、舒适的办证体验。
智慧管理更高效。建立“窗口+自助+网办”三位一体服务体系。群众可通过“移民局12367”小程序等线上渠道,实现网上预约、进度查询、证件速递等“不见面”服务。自2025年11月20日起,符合条件的中山市户籍居民还可通过国家移民管理局政务服务平台,网上申请换发、补发护照及港澳台通行证,足不出户即可办理。
采写:新快报记者 李红云 通讯员 徐思远
