众安保险自2014年以来便携手头部无人机生产厂家，基于无人机应用场景及客群需求特点，提供专业化综合保险解决方案，目前在国内低空无人机保险领域市场份额名列前茅。截至2024年，承保各类无人机保单量超过1000万，提供风险保额4800亿元，其中2024年实现保费收入近4亿元。服务涵盖农业、物流、公共安全、消防、影视等十余个行业用户群体。

公司现有服务低空经济的保险条款约15个，涵盖低空飞行器机身损失、第三者责任、飞手意外、延保、无人机运输等多重保障责任，可全面满足各类低空飞行器及相关飞行活动的风险保障需求。结合市面上各类无人机的差异化风险特点和用户需求，公司开展了产品创新。针对农业植保无人机高出险、高赔付的特点，在产品方案中为不同机型设置差异化免赔比例，减少小额赔案支出；定价环节引入飞机使用时间、出险记录等因子，千人千面精准定价。上述举措每年减少无人机赔付金额超千万元。另一方面，针对消费级无人机低频使用特性，为满足节假日游玩期间的保障需求，推出短期第三者责任险保单，支持按天投保。

在服务和风险防控方面，针对农业植保、物流配送等重点行业客户，设立专属报案专线，组建专业理赔队伍（人数超20人），服务覆盖全国，最快1小时可完成事故现场查勘。同时科技赋能风险防控，运用视频验机技术核查事故现场及设备受损真实情况，大幅降低骗保风险、提升服务效率。

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