新快报讯 2025年12月4日,在进入中国市场的第十年,亚马逊全球开店跨境峰会再次在杭州举行并发布了其面向未来的核心战略框架——“下一代跨境链”,还系统性地阐述了2026年的四大业务战略重点,旨在帮助中国卖家实现 “上线即售全球” 的愿景。。这一发布被业界视为对跨境电商模式的又一次深刻重塑。
本次峰会的核心是 “下一代跨境链” 的提出。亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐在演讲中指出,跨境电商已发生质变,AI技术带来深刻变革。新一代跨境链的核心目标是让全球业务拓展变得简单直接。跨境企业理论上只需在货源地上架商品并入库,即可通过亚马逊的全球网络销往世界各地。
亚马逊全球副总裁Dharmesh Mehta强调了这一愿景的基石:“我们的使命始终是通过值得信赖的体验和强大的解决方案,助力全球卖家取得长远成功。”
围绕“下一代跨境链”,亚马逊明确了2026年的四大业务战略重点,并同步揭晓了超过40项具体创新举措。四大重点包括“AI驱动,赋能优品创新篇”、“破界拓疆,开辟增长新大陆”、“智慧链动,重塑全球新跨境”以及“本地助力,共创跨境新未来”。这些战略从技术赋能、市场拓展、供应链革新和本地化支持四个维度,构建了支撑卖家未来增长的完整体系。
强大的全球供应链是“下一代跨境链”的物理基础。为此,亚马逊在会上首次公布了 “亚马逊全球智能枢纽仓” 计划,并将全球首个GWD仓库落户中国深圳。该仓库定于2026年3月向中国卖家开放,它将作为货源地的一站式全球仓储分拨中心,集仓储、清关、运输与库存调拨于一体,无缝对接全球亚马逊物流网络。“这意味着卖家在深圳入库的商品,可以由亚马逊智能调度,直接分拨至全球各大站点的配送网络前沿,实现 ‘一个库存池供货全世界’。” 亚马逊供应链负责人介绍说。
AI技术被深度融入“下一代跨境链”的每个环节。最引人注目的是 “亚马逊卖家助手” 升级为具备Agentic AI能力的智能体。升级后的卖家助手能像真正的助手一样帮助卖家启动、管理和发展业务,这将是卖家运营模式的一次深度革新。卖家助手与整个销售流程无缝衔接,全天候主动代表卖家处理各项事务,同时卖家始终保持掌控权,且无需额外费用。卖家助手能够在库存和物流优化、账户健康管理、合规分析、潜力新品洞察、广告和营销优化等多个领域分析数据、预测走势、提供建议,并在获得卖家许可后执行卖家的决策。
除了全球性的基础设施与工具,亚马逊也持续加强本地化服务生态。其“全球创新+本地服务”的双轴策略已在中国落地。亚马逊全球开店已在华设立5大区域性中心、12个城市办公室,以及位于深圳的亚太区创新中心。该创新中心一年来已举办超过20场活动,服务了上千名线下卖家与近七万名线上参与者。“从账户管理、专业培训到创新孵化和服务商对接,我们致力于为卖家提供全方位的本地支持,让全球创新能力在中国市场扎实落地。”亚马逊中国本地团队负责人总结道。
一系列创新基于中国卖家蓬勃的业务增长。亚马逊公布的数据显示,2025年以来,中国卖家在亚马逊全球站点售出商品达数十亿件。在成熟站点如美欧,销售额增长超过15%;在新兴站点,增长率更是超过了30%。销售额超过1000万美元的中国卖家数量,增幅接近30%。
“今天,在这个颇具意义的时刻,跨境电商已经发生了量和质的重大飞跃,AI等创新技术正带来深刻变革,一系列划时代的跨境工具和服务正在陆续出台,这让我们明确地看到‘下一代跨境链’雏形已现,‘上线即售全球’的愿景即将成为现实。”戴竫斐表示,“期待与中国卖家携手拥抱变革,开启下一个黄金十年。”
