新快报讯 12月18日,南航集团在广州举办“创新领航·AI赋能”南航AI+产业生态创新大会,在大会上,南航正式发布“智慧出行管家”“天机预测大模型”“天策航空求解器”“天盾安全大模型”等一批最新AI创新成果,展现数智化技术在航班运行预测、决策优化及智慧服务等领域的突破性进展。
本次大会发布的“智慧出行管家”是南航数科基于大模型技术打造的国内率先覆盖旅客出行全流程的智能体应用,助力民航营销服务正式跨入“一句话交互”智能新阶段。旅客在南航APP中仅需输入“帮我改签到明天最早去北京的航班”或“选一个靠窗座位”等自然语句,系统即可自动完成购票、值机、退改、选座等全流程操作,将多步流程简化为一次对话。同时融合“行后趣图分享”和“服务功能导览”等场景化服务,并引入机场室内智能导航功能,显著提升通行效率,为南航“一刻登机”服务提供更好的支撑,真正体现“让算法多跑路,让旅客少动手”的服务理念。“智慧出行管家”为旅客提供“行前智能规划、行中精准响应、行后情感化陪伴”的全流程智慧服务,成为南航推进“智慧民航”建设、惠及广大旅客的一项重要成果。
本次大会同时举办第四届南航创新挑战赛颁奖典礼,为“AI+运行”“AI+市场营销”“AI+企业管理”“AI+安全”“AI+装备”“AI+服务”和智能体应用7个赛道的77个优秀方案颁奖。来自政府主管部门、民航管理单位、国内主要航司、高等院校及科技企业的专家学者参加此次大会,各方围绕AI在民航全业务场景的创新应用开展深入交流,共同探讨人工智能技术在运行安全、航班保障、营销服务、企业管理等重点业务领域的融合落地路径,旨在搭建行业创新交流平台,加速科技成果转化,为民航高质量发展注入强劲数智动能。
AI成果一览:
“天机预测大模型”
该模型由南航数科结合长期在航空各业务领域构建预测模型所积累的专项能力,在通用预测大模型的基础上,使用民航数据对模型进行微调,以航网规划中的OD市场预测为切入点,建立的预测大模型,旨在为航空运营全流程各决策场景提供预测服务。
“天策航空求解器”应用
南航“天策航空求解器”是国内航司发布的首个基于国产内核、专为航司场景量身打造的求解器产品。该求解器是南航数科多年深耕智慧决策优化领域的技术结晶,旨在为国内民航业及大交通领域企业提供完全自主可控、可复制、高适配的运筹优化解决方案,可广泛应用于机组调度、机型优化、地服排班、机尾号编排、时刻优化及航班恢复等航司核心运营环节。
“天盾安全大模型”应用
通过安全大模型打造的智能体协同作业机制,能够输出风险数据信息及治理方案,为一线人员、各层级管理干部和安全管理人员在飞行训练管理、风险管理及决策提供支持,实现安全隐患“看得见、认得准、判得清、改到位”。借助安全大模型的强大生成能力,飞行员只需通过简单的“问数”交互,即可获取一份高度定制化的智能报告。这份报告不仅提供详尽的操作评估,还包含实时的风险预警与科学的训练建议。
采写:新快报记者李佳文 通讯员南宣
