“我又回来了！”近日，一个熟悉的身影走进广州市救助管理站（以下简称“市救助站”），他是站内曾经的常客——老孟（化名）。记者了解到，老孟自2016年起因生活无着多次前往救助站求助，但这一次，他不是来寻找庇护，而是专程来告知工作人员一个好消息：“我找到工作了！在一家化妆品公司做日结工，工资不错，还管三餐！”

救助无微不至，“高冷”老孟打开心扉

时光倒回一年前，“高冷”老孟面对工作人员的交流，始终冷眼相待，沉默不语。市救助站曾多次尝试联系其亲属，但电话那头却一直无人接听。

在一次户外运动中，工作人员注意到老孟双手僵硬，无法伸展。经细心询问才知，他因患有痛风性关节炎，双手关节红肿变形，疼痛钻心，经常夜不能寐。疾病不仅摧残着他的身体，更成为他外出务工的拦路虎。对此，市救助站医师为他开具镇痛、降尿酸药物；食堂师傅调整他的饮食，增加多种蔬菜水果；工作人员每日叮嘱他多饮水，适量运动。身体上的疼痛在缓解，心里的冰封也在悄然融化。在2026年欢庆元旦活动中，老孟第一次当众哽咽：“我真的很感谢市救助站的工作人员，你们收留了我好多次。我脾气差，给大家添了很多麻烦，但你们每次都很用心地来对待我。我以后不会再给你们添麻烦了。”

真正触动老孟内心的，是身边同为求助者的变化。曾经和他一起到救助站求助多年的老夏，在工作人员的帮扶下成功就业；另一位老朋友阿龙，在市救助站多年来坚持不懈的寻亲下，终于与家人团聚返乡……其实，老孟原本有一份体面工作，后因辞职经商失败，自觉无颜面对亲朋好友，故而选择流浪。但他并非孤家寡人——女儿是他心底最深的牵挂，每周固定与女儿视频通话。这次，电话那端传来女儿考上大学的喜讯，老孟开心地手舞足蹈，“女儿将来用钱的地方很多，我难道要一直这样流浪吗？”

全程就业帮扶，“硬壳种子”破土新生

于是，老孟悄悄地坐到了教育活动的前排，认真听工作人员讲解就业政策；向工作人员吐露心声：“我想找工作……”

市救助站工作人员为他量身定制一套就业帮扶方案：先从日结工干起。随后，工作人员细心为他筛选岗位、联系企业，带着他面试，并向用人单位说明情况，争取理解与关照。

终于，老孟离开救助站温暖的庇护，勇敢踏入了社会运行轨道。在老孟工作的过程中，市救助站工作人员不忘耐心鼓励和劝导：“再坚持一下，靠自己双手挣来的饭，吃起来最香。”

“老孟好精神，快认不出你了！”工作人员眼前的老孟衣着整洁，神采焕发。老孟乐呵呵地说，自己已告别以求助维生的过去，迎接自食其力的新生。

工作人员告诉记者，市救助站的使命，不仅限于为受助人员提供临时庇护，更在于引导受助人员走出困境、拥抱新生。老孟的转身，不是救助的终点，而是无数可能的新起点。

■本版统筹：新快报记者 潘芝珍 ■本版采写：新快报记者 李斯璐 潘芝珍 通讯员 江国卉 李雅森