新快报讯 4月23日，广东省人民政府新闻办公室召开2026年一季度广东省金融运行形势新闻发布会。中国人民银行广东省分行副行长张双长在会上介绍，该行聚焦外籍人员入境到离境全流程，推出三项精准举措，全面提升支付服务质效，为第139 届广交会保驾护航，助力优化国际营商环境。

前置服务精准推送 实现“人未到，服务先至”

针对外籍客商不熟悉境内支付方式的痛点，人民银行广东省分行主动前置服务、多渠道推送指引，联合对外贸易中心提前向境外客商发送双语支付指引，联合广州市委金融办在市政府对外网站发布专属指南，还联合南方航空在全国入境航班开展支付服务宣传，为有需求的外籍人员提供全面、详细的讲解，帮助他们提前“热身”。

同时，在白云机场、广交会展馆设立“一站式”支付服务窗口，及时响应并快速解决外籍人员支付疑问。一位印度小伙子在工作人员指引和协助下成功开通微信支付后，留言称赞“谢谢！太神奇了！这里的支付体验真棒”，直观印证前置服务有效解决外籍客商支付难题。

全场景覆盖提效 做到“走到哪，用到哪”

围绕“食、住、行、游、购、娱”六大高频消费场景，全面升级外卡刷卡、移动支付、现金支付及外币兑换便利化水平。交通出行领域，推动广州地铁支持维萨、万事达等境外银行卡“拍卡”过闸，无需排队购票，截至一季度末，外卡 “拍卡” 过闸交易超23万笔，以细微服务传递城市温度。

消费领域，优化入境消费友好型商圈支付服务环境，并面向境外人员推出专属促消费活动。指导广东银联推出“来广交会 游广州城”促消费打卡活动，覆盖全市超2600家商户。数据显示，一季度外籍来穗人员使用境外银行卡、移动支付的消费交易笔数、金额同比分别增长85%和69%，支付便利持续转化为消费活力。

丰富退税渠道 保障“离境退税，退得顺畅”

实现离境退税，退得更顺。过去，境外旅客办理离境退税，只能在离境口岸办理现金或转账退税。为了优化离境退税服务的收款体验，满足境外旅客的二次消费需求，该行进一步丰富了退税渠道。境外旅客在广州离境口岸退税柜台、市区天环广场集中退税点“即买即退”时，可直接退至支付宝或微信钱包。他们拿到退税款后可即时再次消费，实现“即买即退、即退即可再买”，进一步畅通消费循环。

张双长表示，广交会是展示中国开放形象的重要窗口，支付服务是境外客商落地后的核心体验环节。人民银行广东省分行将持续聚焦外籍客商支付需求，以便捷、高效、多元的支付服务，助力广东打造国际一流营商环境，让境外客商感受广东开放包容的城市魅力。

采写：新快报记者 范昊怡