新快报讯 当“19.9元低价团”背后的消费陷阱与强制购物频遭诟病,中国银发旅游市场正迎来一场深刻的“价值洗牌”。
4月23日,由广东青旅、广州森旅行联合新西兰罗托鲁瓦旅游局、海南航空及新西兰THL旅游集团在广州举办的“马上出发,100%纯净新西兰”华南区银发旅游产品分享会上,随着以新西兰为核心的高端旅居、房车自驾、深度体验系列产品发布,以全链路资源整合与适老化专属服务,为华南高端银发出境游树立全新标杆,正式宣告银发旅游告别“低价走量”的1.0时代,迈入以“价值认同”为核心的3.0时代。
万亿市场倒逼产业进化
“悦己”需求取代“到此一游”
数据显示,中国60岁以上人口已突破3.2亿,银发旅游市场预计在2028年规模将达到2.7万亿元。面对这一万亿级蓝海,以60后、70后为代表的“新一代活力长者”不再满足于传统的“上车睡觉、下车拍照”。
“他们拥有充裕的时间与稳定的财富,追求的是‘悦己’而非单纯‘养老’。”广东青旅分公司负责人、广州森旅行副总经理赵浩鑫在分享会上指出,随着家庭财富积累达到高峰,这一群体更愿意为健康、体验、兴趣和精神满足付费。
回顾行业发展,赵浩鑫将银发旅游划分为三个阶段:1.0时代以超低价、购物团为主,服务缺失;2.0时代主打纯玩无购物,优化了基础舒适度;而当下的3.0时代,则是从贩卖“行程”转向提供“价值体验”,满足长者对深度、个性与情感共鸣的渴望。
新西兰成“理想目的地”
政策利好叠加安全保障
为何新西兰能成为高端银发游的首选?除了四季皆宜的气候与纯净的自然环境,安全与政策红利是关键推手。
据悉,新西兰始终稳居全球最安全目的地之一,其完善的医疗保障体系尤为吸睛。新西兰的“国家意外保险”(ACC)覆盖外国游客,且对老年游客几乎无年龄门槛。此外,自2025年11月起,持有澳签的中国游客凭NZeTA即可免签入境新西兰,这一政策极大地便利了“澳新连线”游。
数据佐证了这一趋势:2025年新西兰接待中国游客已恢复至约26.2万人次,成为新西兰第三大国际客源市场,其中银发族占据重要比重。从皇后镇湖边发呆到酒庄品酒,中国长者的身影正成为当地一道独特风景。
定义“3.0时代样本”
从“观光客”变身“旅居者”
记者了解到,此次发布的系列产品被视为“3.0时代”的行业样本,其核心在于彻底重构了体验模式。
在资源整合方面,森旅行与新西兰THL房车集团合作,推出“一家一团·长者专属房车自驾”。这并非简单的交通升级,而是打造“移动的观景酒店”,配备24小时中文管家,让长者能深度沉浸于蒂卡波湖星空与库克山冰川之中。
在体验深化方面,产品坚决摒弃流水线观光,转而定制“可分享的独特记忆”。例如,在专业指导下体验“猎奇赶海”,亲手捕捞珍稀黑金鲍鱼;或在暗夜保护区守候南极光。这些活动旨在打造值得向亲友反复讲述的旅行故事。
在服务保障方面,主办方构建了全方位的“安心系统”。行程设计上减少奔波,安排皇后镇等地连住;餐饮上兼顾中式口味与龙虾、安格斯牛扒等特色体验。更值得关注的是,广州森旅行已着手在新西兰设立分公司,通过本土化团队将服务前置,实现从家门到目的地的全链路品质闭环。
“1.0时代解决‘有无’,2.0时代解决‘好坏’,而3.0时代,我们解决的是‘价值认同’。”赵浩鑫表示,未来的银发旅游不再是年轻时观光欲望的延迟满足,而是退休后一种全新生活方式的开启。活动现场,主办方还开启了线上抽奖活动。关注“森旅行官方”视频号并在相关视频留言,即有机会赢取深圳往返奥克兰机票,以及两台新西兰房车自驾游名额(每台房车最多容纳6人)。
采写:新快报记者 陈镟
