新快报讯 近日,平安健康互联网股份有限公司(以下简称“平安好医生”)正式与东华医为、卫宁健康、创业慧康、中联信息等国内主流头部医疗信息化企业达成深度合作,多方聚焦医院信息系统与商业保险结算服务深度融合,全面推进双方系统直连对接。未来,各方将携手推动传统事后报销模式,升级为出院现场实时费用抵扣,让患者院结时,能一次性完成医保报销、商保抵扣与自费金额清算,一站式办结全部结算流程。
自2024年起,国家及多地相关部门接连出台相关指导政策,明确提出要加快完善多层次医疗保障体系,全力推动商业健康保险深度融入日常医疗服务场景,鼓励险企与医疗机构打通数据、联通结算,医险协同融合发展已然成为行业发展必然趋势。与此同时,全国范围内DRG、DIP医保付费改革全面推行,公立医院医保结算收入趋于稳定,迫切需要拓展商业保险支付渠道,补充医院营收来源。此前,不少医院虽设立商保服务窗口,但仅靠线下人工服务,仍存在系统割裂、人工审核量大、保险接口标准不一等难题。
依托此次与头部 HIS 企业的全域联动与深度合作,平安健康将联动全国各级医疗机构,通过拓展商保直付平台服务网络,建立统一标准化对接规范,覆盖身份核验、费用拆分、实时结算、凭证出具等全流程。医院只需完成一次系统对接,即可适配平安旗下多款商业保险产品,提升广大客户体验。此外,该合作模式打破以往一院一签约的繁琐流程,大幅缩短项目落地周期,降低多方沟通成本,为全国商保直付服务规模化落地奠定坚实基础。
据悉,传统商保理赔模式是在现有就医流程之外叠加额外办事环节,全程依赖人工整理核对资料,信息流转效率较低,患者耗时费力。平安好医生创新打造原生集成服务模式,将商保直付功能直接嵌入医院收费核心系统,医护人员办理出院结算时,系统自动识别参保身份、匹配保障责任、智能拆分结算金额,生成清晰合规的结算单据。而商保直付服务的无感嵌入方式,不会增加医院工作人员操作负担;对患者而言,出院即可完成全部费用抵扣,彻底告别事后理赔各类繁琐流程;对保险机构而言,诊疗结算数据通过加密通道实时同步,有效精简人工审核流程,强化风险管控能力,顺利实现医院、患者、保险机构三方共赢。
行业专家认为,平安好医生此次联合头部HIS企业共建统一结算与数据互通标准,将助力医险协同告别零散对接模式,迈入规范化、规模化发展新阶段。平安好医生相关负责人表示,未来将携手行业伙伴深耕底层系统对接,不只是优化线下服务窗口,更着力简化繁琐理赔流程,让群众就医结算更省心、更便捷。
