新快报讯 5月20日，养老金融社区服务站（德安社区站）暨广东省首个“退休生活一站式金融服务中心”在广州邮政署前路支局揭牌，该中心围绕退休主题，打造“办成多件事”的综合服务平台。

养老金融社区服务站（德安社区站）依托广州邮政署前路支局阵地，在不改变物理网点基本风貌和常规功能基础上，嵌入了养老金融政策科普、养老投资宣教、产品展示体验等服务站内容。此外，因地制宜谋划特色功能，构建“退休生活一站式金融服务中心”场景，聚焦退休及准退休一族日常需求，将比较常见的政务、金融、生活服务统筹整合，围绕退休主题打造“办成多件事”的综合服务平台。

据悉，服务站一进门就是“乐龄加邮站”，特设零距离服务专柜，整合人社、民政、公安等多部门退休相关高频事项，每日有专人专柜提供22项政务咨询与协办，如养老保险待遇资格认证、社会化管理退休人员档案证明开具、身份证换证及驾驶证换证等。针对高龄或不熟悉智能设备的长者，工作人员提供“手把手”陪伴式指导，协助通过粤省事、穗好办等平台完成线上操作，助其跨越“数字鸿沟”，家门口即可轻松触达政务事项。

服务站还设立退休规划及养老金融投资顾问专窗，同时针对老年群体易受骗特点，通过案例警示、情景模拟等形式常态化开展防诈科普，守好长者“钱袋子”。此外，服务站一楼特设“时光照相馆”复古打卡场景，二楼打造了会客厅公益活动阵地。服务站更与东山街辖内社区联动，每周定期举办金融课堂、健康讲座、艺术体验等品牌活动。

值得一提的是，广州邮政依托百年“邮”资源优势，推出养老金融特色服务载体——“乐龄护照”，并在揭牌活动现场正式首发。该护照不仅是为退休人员定制的专属身份标识，还是集退休金融、退休政务、退休生活三大板块于一体的综合服务凭证。现场，广州邮政负责人向首位市民颁发了编号为“00001”的乐龄护照。市民罗先生拿到护照后开心地分享，“这本乐龄护照不光有我专属的编号和生肖邮票，还能在周边老字号吃饭打折，我还预约了参加下周举办的公益活动，感觉自己不是退休了没事干，而是真正开始享生活了，太暖心了！”

采写：新快报记者梁燕芬