社会对居住服务的需求已从基础的保洁、安保，扩展到房屋改善、资产流转、社区生活等更多类型、更高频次的场景。万科物业近期以居住节为契机，结合5 月 23-24 日 “穗城源” 第四届九龙湖龙舟邀请赛，通过居住服务计划、沉浸式社区活动及专属会员权益体系等一系列实践， 让 “好服务” 融入文化场景，让 “好生活” 扎根社区日常。

万科物业居住节期间，尚普咨询发布了《2026 居住服务白皮书》。这份文件基于行业趋势与大量业主真实反馈，系统梳理了当下家庭对居住服务的期待。白皮书指出，随着 “一刻钟便民生活圈” 等政策推进，居民需要的早已不只是保洁与安保，而是 “居住大小事家门口就能搞定” 的确定性。白皮书首次系统分析万科物业 “五好服务”、研选家 “五大无忧”、朴邻 “六大安心” 等 23 项居住服务承诺（以各项目实际规则为准），覆盖维修、装修、租售、社商服务等关键场景，让业主每一项需求都有清晰解决方案。

5 月 23-24 日，广州居住节联动“穗城源” 第四届九龙湖龙舟邀请赛 ，在中新广州知识城九龙湖畔以 “龙舟竞渡，智汇黄埔” 为核心，打造两天超 “得劲” 的文体盛宴，成为 528 居住节社区活动的标杆实践。这场盛会跳出单一活动模式，串联传统非遗、潮流文化、便民服务与邻里互动，让业主在家门口尽享全场景服务体验，实现从 “好玩” 到 “共建” 的深度升级。据介绍，现场流动观众近 3 万人次，邻居签到 1133 次，新增关注 780 人，到家订单 18 单，研选建联 358 组，有效线索 25 条，朴邻建联 260 组。

此外，万科物业还搭建了一套以 “云朵” 为载体的权益回馈机制。“云朵”是万科物业为回馈业主而打造的专属权益积分，也是社区内各类消费的通用权益返还资源。业主通过物业缴费、参与社区活动（如本次龙舟盛事）、使用到家服务（家政、维修、装修、租售等）、分享好评等行为，均可获得 “云朵”，并可在云朵商城兑换各类商品或服务权益（具体权益以各社区实际发布为准）。