“预售”,本应是商家与消费者“双赢”的营销方式——消费者享受优惠,商家节约成本。数据显示,当前国内女装电商预售渗透率高达82.7%,网红店铺预售渗透率更是达到94.3%,意味着国内超九成女装网店已放弃现货为主的经营模式。
然而,在一些电商平台,这一模式却悄然变味:从几天到几十天的超长预售,“按需生产”变成“无限等待”;季节已过,购买的新衣距离发货还是遥遥无期,网购女装超长预售已从个别网友的消费吐槽,演变为结构性、规模化的行业乱象。黑猫投诉数据显示,截至2026年6月,全网电商预售相关投诉总量突破13万条,其中女装类目贡献占比达七成,“超长预售”“未标预售却延迟发货”“季节错配发货”稳居年度投诉高频词。(新快报记者 罗韵)
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