新快报讯　　在内容电商时代，销量波动加剧，库存管理成为电商商家面临的关键挑战。

广州厨房家居头部电商品牌树可家居管理着7000多个SKU，业务覆盖十多个电商平台。由于全线产品均为自主设计定制，生产周期长，加之数据分散在多个表格中，其库存周转周期一度长达90天。引入WPS 365后，企业基于WPS Comate重构采购补货、经营分析、售后管理、产品开发等核心业务流程，库存周转周期缩短至45天左右，进销比基本达到1:1的良性循环。

树可家居每天需要汇总十多个平台的销售数据，但不同平台导出的字段名称、格式、日期规则并不统一，过去做一次进销存月度分析大约需要两天，大量时间花在数据清洗上。借助WPS Comate的语义治理能力，团队将分散数据统一为AI可理解的业务语言，搭建起进销存分析、产品数据分析、全平台销售数据三套经营看板，实现7000多个SKU从销售趋势到生命周期的实时管理，取代了过去多个表格反复切换的工作方式。

数据打通后，采购流程也发生了根本变化。过去一次补货决策需要同时查看销量趋势、库存水平、货期等多类信息，还要逐一截图整理汇报，整个流程耗时半天。现在，WPS Comate搭建的SKU补货预警看板能自动生成补货建议，采购效率大幅提升，企业逐步实现根据销售情况持续补货，库存积压减少，现金流明显改善。

采购流程跑通后，WPS Comate开始进入客服、售后、产品开发等更多场景。客服团队通过AI自动完成18家店铺的数据归集，并基于24GB客服知识库搭建客服专家，员工在群内即可快速获取产品知识和标准回复。售后管理方面，约三分之二的工作量已交给AI完成。产品开发部门则利用AI调用企业知识和市场数据，辅助生成新品开发方案和营销策略。

“数据在哪里，AI应用的场景就长在哪里。”树可家居负责人树生表示，未来希望越来越多的业务流程完成人机协同，让AI逐步成长为支撑企业日常运营的数字助手。