随着“人工智能+政务”的加速融合,广东在政务AI应用落地方面正跑出“加速度”。近日,在2026中国国际大数据产业博览会上,金山办公集中展示了其政务AI全产品体系。其中,以广东为代表的华南地区政务AI实战应用成果尤为瞩目,标志着广东政务办公正从单点工具提效,向系统化、组织化的智能办公跨越。
据悉,2026年8月,广东省政务服务和数据管理局联合推出“湾擎WPS专版”。作为全国首个省级政务智能中枢首批接入的智能办公组件,该专版已完成全栈信创环境下的私有化部署,为AI装上“安全阀”。目前,该专版已面向广东全省公务员提供政务文档AI生成、润色、仿写、校对、排版和内容总结等一站式能力,让公务人员在熟悉的办公环境中即可安全、高效地调取AI服务。
广东中山市的政务AI应用已打造出全国标杆,目前中山市全市3.4万名公务人员已全面配置AI公文写作助手,并将60万份政务文档汇聚形成专属知识库。所有AI数据的调取和流转均在政务专网内进行,确保绝对安全。实际应用数据显示,当地公文起草时间从过去的3小时大幅缩短至40分钟,内容错误率降低95%,格式错误率降低75%。
此外,AI能力在广东正加速向更具体的政务业务流程延伸。在政法领域,某城市公安局借助政务AI对警情数据进行智能分类,数秒内即可完成纠纷类型的识别与归类。当地反诈中心则利用多维表格搭建全市银行网点大额取现信息统一上报通道,使异常取现预警响应时间缩短约50%。目前,政务AI在政法领域已在28个省份服务超过200个单位。
针对如何让AI在政务场景中“真落地、真好用”,金山办公副总裁王少康表示,政务场景涉及大量组织知识,对权限管理和数据安全要求极高。为此,金山办公推出了WPS Comate组织级智能体,深度融合办公原生能力,具备端到端数据安全保障。
为进一步提升基层公务人员的AI素养,金山办公还在数博会期间宣布启动面向全国政务机关的“数智星火计划”。该计划以贵州黔东南州的合作为起点,规划了30余个政务AI典型应用场景,通过培训、认证、实践一体化的服务模式,推动人工智能在政务单位的安全应用,助力更多公务人员“会用AI、用好AI、用上智能体”。
