新快报讯 9月20日,在百度智能云超级智能体大会深圳站上,百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖表示,智能体的价值不仅在于降本增效,更在于帮助企业创造过去难以实现的新产品、新服务和新增长空间,产业智能体将推动企业经营系统从信息数字化、流程软件化,迈向“任务自主化”阶段。
产业智能体驱动企业经营系统进入任务自主化时代
沈抖表示,降本增效是智能体最直接的价值,但真正的生产力在于创造过去不可能的事情。借助智能体,企业能够开发新产品、提供新服务、打开新的增长空间。
企业经营系统已先后经历信息数字化、流程软件化两个阶段。账目、库存、订单从纸面进入计算机,ERP、CRM等软件将采购、生产、交付、财务等流程连接起来,但任务主要仍由人完成。产业智能体将推动企业进入“任务自主化”的3.0阶段,让系统自主完成部分工作,并将优秀员工经验证的工作方法沉淀为组织可反复使用的能力,系统性提升组织的平均能力水平。这一变革不是推倒重来,企业可从价值明确、边界清晰的任务起步,逐步扩展到更多业务场景,实现相对平滑的升级。
沈抖指出,产业智能体将逐步内化企业的各类任务。其中,约20%为日常运营任务,包括信息收集、资源协调和经营分析等,可由通用智能体承担;约30%为专业类任务,可由专业智能体完成;其余约50%则是直接关系企业经营的核心任务,需要结合企业自身业务规则、数据与流程,由定制智能体提供支持。三类智能体并非彼此割裂,而是由通用智能体统筹调用、协同工作。其背后,百度智能云以全栈AI基础设施,为产业智能体稳定、安全、持续运行提供支撑。
百度搭子作为通用智能体,可承担信息收集、资源协调、经营分析等日常运营任务,并组织专业智能体、定制智能体和既有业务系统,共同完成复杂任务、形成结果闭环。百度伐谋、胜算、秒哒、一见、文心快码、Hogee、百度一镜等专业智能体,可面向优化求解、数据决策、应用开发、视觉理解、代码开发、营销等专业任务提供支持。对于企业的核心业务,则需要围绕自身业务规则、数据、权限和工作方式构建定制智能体。
为此,百度智能云发布百度搭子开发平台,开放与搭子同源的Harness能力,支持企业基于DuMate Agent API 构建自己的产业智能体,让搭子的底层能力成为企业自己的能力。同步推出的百度搭子生态开放平台则面向开发者、创作者和硬件伙伴开放连接器、Skill、专家套件和硬件标准化API等能力,接入更多优秀的行业工具、应用与硬件。
智能体的竞争,本质上是AI云能力的竞争
沈抖表示,智能体进到企业以后,安全、稳定性就变得更为重要,需要一套强大的AI云基础设施来支撑,所以智能体的竞争,在本质上是AI云的竞争。
为此,百度智能云在Agent Infra层让MaaS能力资源化,提供超过150个模型,支持智能体按需选择、灵活切换,并持续提升长链路推理性能。同时,百度智能云提供Agent Cloud,为复杂任务提供稳定、安全、可追溯的运行环境,并通过高性价比算力供给支撑智能体规模化运行。将底层算力、Agent Infra与三类产业智能体连接为一套协同体系,构成百度智能云的全栈AI能力。目前,这套能力已服务超过80%的央企、100%的系统重要性银行、大型互联网公司及大量中小企业。
沈抖指出,产业智能体的落地,本质上也是一场由技术穿透带来的组织变革。智能体将进一步纵向穿透企业经营系统、IT系统和底层资源。 在资源层,企业资源需要面向任务按需组合、灵活调度;在工具层,原本主要服务于人的平台和工具,需要通过标准接口向智能体开放,实现可调用、可组合、可治理;在组织层,企业需围绕任务重新梳理跨部门协作、权责划分与风险控制机制。
这也对AI云提出更高要求,随着越来越多企业将智能体应用于真实业务,来自一线场景的需求和反馈将反向推动芯片、云与模型持续进步;底层能力的每一次提升,又将帮助智能体进入更多场景。芯片、云、模型与智能体由此形成相互促进、持续放大的产业循环,为企业打开新的增长空间。
