新快报讯 记者陆妍思报道 “薇娅不仅是帮梦洁带货,双方是更深维度的战略合作,绝不是蹭热点。”6月10日,因为牵手“带货女王”薇娅备受关注的家纺上市公司梦洁股份举行2020战略发布会,公司董事长姜天武接受新快报记者采访时表示,与顶级网红合作只是公司新零售战略的其中一环,接下来还将围绕商品、渠道、服务、新零售模式升级四个维度,持续打造“一公里家居消费服务生态圈”。
5月11日,梦洁股份与淘宝主播“一姐”薇娅所在的谦寻文化签订《战略合作协议》。随后的5月12日至5月20日,公司股价连续7个交易日涨停,5月22 日冲高至10.21元/股的今年高位,公司市值大涨逾30亿元近乎翻倍。
姜天武表示,除增加产品进入直播间频次,还将根据薇娅粉丝的反馈,有针对性地进行产品开发。“其实比起带货,我们更看中的是直播这种C2M的模式,大大缩短了品牌触达客户的链路。薇娅的单,99.5%都是新客源,返单率高达40%,这太珍贵了。”姜天武说。
更重要的是,在薇娅的示范效应之下,疫情期间,梦洁股份各大经销商也踊跃尝试直播带货。“我们发现,在疫情最严重完全隔离的时候,湖北很多经销商的销量反而上涨了,单靠线上比以往的线下卖得更好,又比如余姚的经销商,疫情期间的销量同比去年多出600万元,近乎翻了一番。”姜天武说,以往他们推进新零售战略,但经销商的思维很难转变,没想到突出其来的疫情大大加速了线上的布局,经历此次疫情,梦洁的线上销售占比上升至30%,而在2019年,这个数字仅有12%。
那么梦洁股份的新零售战略究竟是怎样的打法?梦洁CEO李菁介绍,接下来将瞄准“家居生活新零售领导品牌”这一全新目标,全面推进“服务升级、商品升级、渠道升级、新零售模式升级”。
服务升级方面,针对家纺用品消费频次低的“先天不足”,近年梦洁除布局家饰、洗浴等家居生活品类外,还进军洗护领域,推出高端专业洗护品牌“七星洗护”“I*wash家居洗护”等,把洗护服务作为重要流量入口。“今年8月以前,梦洁所有县级以上门店,都要具备洗护产品和洗护服务的能力,将引领洗护行业标准的构建。”李菁在战略发布会上提出明确要求。
渠道方面,梦洁将以“多店态、多层次”的1+N模式实现升级。在线下,以城市中心mall店、5+3梦洁家居生活馆、梦洁智慧门店等10种店态布局全国,预计今年内将新开1000家门店,加速实现“千城万店”的目标。尤其是梦洁推出的“智慧小店”,门槛更低、可复制性更强,成为其向重点社区以及三四线城市下沉过程中快速扩张抢占市场的利器。
商品方面,当天发布会现场,梦洁与密扇、吾皇万睡、巴黎早安上海、闪殿、科特勒咨询等设计品牌、国潮IP和研究机构进行战略合作签约,致力爆款打造和营销升级,融合当下最流行的元素及趣味跨界营销玩法,以不断下沉年轻市场。梦洁股份预计,2020年将实现3000万、5000万元级别单品数量翻倍。
新零售模式方面,梦洁将电商直播作为完善智慧零售新业态的重要一环,除与薇娅、烈儿宝贝等头部网红合作,与抖音、快手等直播平台合作外,还将在公司内部和门店做在线直播,挖掘适合的人才孵化自己的直播网红,包括高管带货。为支撑上述电商直播业务发展,梦洁股份打造了国内首家专注家居家纺直播研究的“梦洁(杭州)直播研究院”。该研究院将在引领家居家纺直播行业标准、评价体系构建的同时,在未来几年内为梦洁股份和家纺行业输出1000名新媒体网络主播。
数据显示,2020年1-4月,梦洁股份线上业务增速超过100%,业绩占比迅速提升至30%以上。李菁表示,公司后续将以网红经济(直播电商产业)为突破口,全年安排100场“梦洁家纺节”的直播专场,持续深化智慧零售业务布局,形成新的业绩增长点。