（作者：何奕忠 驻信宜市思贺镇帮镇扶村工作队队长 派出单位：广东省档案馆 ）

2022年6月10日  星期五  雷雨

六月的天气，像小孩子的脸，说变就变，一会阳光明媚，一会就可能乌云密布，倾盆大雨。早饭后，趁着有点阳光，我们工作队和镇村干部就再次来到了创卫第十责任片区开展创卫工作。今天的主要任务是清除思贺架岗自然村的3处垃圾黑点，以及继续到梁叔家做思想工作，请他把屋旁菜地用破门板随意搭建的篱笆整理好，把家门口散乱堆放的柴草和建筑杂物收拾好。

▲工作队和镇村干部一起清除垃圾黑点。

这是我和镇村干部第五次到梁叔家了。还记得第一次向他宣传创卫政策时，他很不理解，觉得我们是在折腾老百姓。他反问我们，农村不就是这样的吗？我们耐心跟他解释，人居环境整治目的是给大家一个美丽舒适的环境，但他始终表示疑惑。后来，工作队和镇村干部又陆续到过他家几次，他都以没地方堆放柴草和杂物、没钱更换篱笆为由搪塞。今早过来开展创卫工作的路上，大家又聊起梁叔这户的情况，横岗村支书丘书记听后，说梁叔是他以前同学，我们马上请丘书记一起去梁叔家做工作。

梁叔正在家门口劈柴，远远望见我们走来，放下手头的活，把我们迎进了他的家里。梁叔微笑着说：“何队，这次把我老同学都带来啦。上次你们走后我就想通了，也已经按你们的建议，买好了材料，正寻思着这两天不下雨就去把篱笆换掉。”梁叔边说边指着门后的铁丝网。

我笑着说：“谢谢梁叔理解支持，我也是刚知道丘书记是你老同学，那门口的杂物什么时候整理？”

梁书记望着丘书记说：“我刚入屋烧开水，大家喝杯茶后，我就来清理。”

我忙回道：“我们还是一起帮您清理完后再喝茶啦！”说完，大家齐心协力，一会儿功夫，就把门口清理整洁了。坐下喝茶时，我顿时觉得心里的一块大石头终于落了地。

晚上回到宿舍，回想起思贺镇创建省卫生镇，全面推进镇街人居环境整治的近几个月来，工作队与镇村干部经常走街串巷，挨家挨户地动员群众参与创卫，亲力亲为地帮助群众清理卫生死角。从一开始群众对创卫工作的不理解不支持不配合，到主动参与，主动建议，邀请我们进屋喝茶解渴，路上碰见主动与我们微笑打招呼，成就感油然而生。

▲工作队与群众沟通收拾好她家门口堆放建筑垃圾。

此次创卫入户走访，持续与群众沟通交流，让我深刻感受到了思贺群众的淳朴善良，对做好群众工作，也有了更深的体会：

一要俯下身子。与群众距离越近，群众对干部就越亲。创卫这几个月，我们经常到群众家串门，拉家常，宣传创卫政策，了解群众的生产生活情况，苦恼与期盼，在沟通交流中，与群众拉近了感情，群众慢慢也就支持我们的工作。

二要感同身受。站在群众的角度来思考问题、解决问题。责任片区有户八十多岁的老太爷，一个人住，门口堆放了很多柴草。他很支持创卫，想把柴草收拾起来，但找不到其他堆放柴草之处。我们看了老太爷的屋子厨房，确实不宽敞，很难放下门口的柴草。后来，我们想了个办法，在公共围蔽区域找了块地方，一起帮他把柴火堆放过去。

三要为民解困。面对群众的急难愁盼问题，实实在在地给予帮助。入户宣传时，村民吕婆婆向我们反映她家门口的排水口经常堵塞，一下大雨门口就积水。我们随即联系了村干部及工程队，改造铺设排水管，解决了吕婆婆门口下雨积水问题。自此吕婆婆每次碰到我们，都主动打招呼，并且积极配合创卫工作。

▲工作队和村支书共同解决吕婆婆家门口下雨积水问题。

四要软磨硬泡。用耐心和毅力感化群众，最终触动群众支持创卫工作。刚开始一些群众对创卫工作不理解，我们在不同时间，不同干部，多次入户，反复与他们沟通，用真诚感化他们参与创卫。

“一枝一叶总关情”。作为驻镇帮扶干部，身处第一线，要以润物细无声工作作风，与群众面对面，心连心，用心用情用力解决群众的揪心事、烦心事，才能切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。