2022年湾区金融机构服务先锋榜 获奖名单——

十大服务先锋

作为中国改革开放的前沿窗口和中国经济最具活力的区域，粤港澳大湾区的发展承载着特殊的重要意义。《粤港澳大湾区发展规划纲要》（下称《纲要》）发布三年多以来，随着粤港澳大湾区建设的不断推进，三地金融融合发展持续深化，同时，在构建“双循环”新发展格局下，粤港澳大湾区跨境投融资便利化与互联互动建设推进成效正逐渐凸显。

春江水暖鸭先知。身处粤港澳大湾区的广东银行业金融机构率先感受到政策暖风，相应地担当起大湾区建设排头兵的重要角色，在更好地服务实体经济、提升金融服务质效、发挥社会责任及担当等方面，为市场提供了服务粤港澳大湾区建设的绝佳样本。

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增强服务质效，持续探索金融服务实体经济新路径

重大战略定位、重磅支持政策，在为粤港澳大湾区的发展注入新的强劲动力、带来新的重大机遇。来自广东银保监局的数据显示，截至9月末，广东银保监局辖区(不含深圳，下同)银行业总资产22.55万亿元，同比增长10.66%。其中，各项贷款余额15.57万亿元，同比增长12.50%；在资产中占比69.05%，同比提高1.13个百分点。保险业总资产1.45万亿元，同比增长11.22%；原保险保费收入3510.61亿元，同比增长5.18%。

服务实体经济是金融的天职。当下，受国际环境和新冠肺炎疫情反复等影响，实体经济对金融需求更加迫切。广东银行业金融机构坚守金融主业初心，主动寻求突破，积极拓宽企业的融资渠道，企业融资成本持续下降，产品和服务日益丰富多元。

截至9月末，广东银保监辖内投向实体经济贷款同比增长16.28%，高于各项贷款增速3.78个百分点。基础设施类贷款余额2.28万亿元，同比增长13.42%。制造业贷款余额2.16万亿元，同比增长29.51%，是各项贷款增速的2.36倍，制造业中长期贷款余额首次突破万亿元。与此同时，金融机构对实体经济贷款利率继续下降，处于有统计以来低位。10月份，广东商业银行新发放企业贷款加权平均利率为3.66%，同比下降0.92个百分点。

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紧抓重大历史机遇，推进大湾区国际金融枢纽建设

《纲要》实施三年多来，广东银行业金融机构始终以金融改革创新支持大湾区，与粤港澳大湾区的发展同频共振。自由贸易（FT）账户上线、外币合一银行结算账户体系试点、贸易外汇收支便利化试点、私募股权投资基金跨境投资试点……金融改革创新持续为大湾区建设和高质量发展提供金融动能。“跨境理财通”、数字人民币、“三地保单一地购买”以及“医保一站通”等试点业务纷纷落地，有效拓宽三地居民的跨境投资渠道，助力打造大湾区宜居宜业宜游的优质生活圈。

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挖掘减费让利空间，为中小微量身打造金融服务

小微企业作为产业“毛细血管”，在稳经济、稳就业、稳民生方面发挥关键作用。为担起稳住经济大盘的主体责任，广东银行业金融机构畅通源头资金“活水”，持续加大对中小微企业的支持力度，不断提升金融服务与产品创新能力，利用人工智能、大数据等科技手段赋能小微企业发展。截至9月末，普惠型小微企业贷款余额、贷款户数同比分别增长27.24%、23.70%，新发放贷款利率年内稳步下降0.28个百分点。

同时，在粤港澳大湾区发展红利与政策牵引下，围绕专精特新中小微企业需求，广东银行业金融机构不断加大信贷政策向科技金融的倾斜力度，如将科技信贷列为授信重点支持类，单列信贷投放计划，并建立了科技信贷奖惩机制，将科技金融纳入绩效考核范围。同时，积极创新推出更多针对性的金融服务，如通过覆盖科创企业全生命周期的产品和服务以及“股权+债权”的“投贷联动”等方式，深度赋能科创型中小微企业，为科创企业提供“一站式”的资金支持，进一步激发市场主体活力。

人民银行广州分行的最新数据显示，截至10月末，科技创新和绿色发展领域贷款持续快速增长。全省高新技术企业、科技型中小企业、“专精特新”小巨人企业贷款余额分别达17140亿元、2601亿元和1312亿元，同比分别增长20.2%、25.4%和35.9%。三季度末，全省绿色贷款余额达2.08万亿元，同比增长55.9%。

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面向新时代新征程，迎接新使命新机遇

见证着粤港澳大湾区日新月异的高速变化，胸怀“国之大者”，秉承“金融为民”的初心使命，粤港澳大湾区金融服务先锋紧抓粤港澳大湾区建设的重大历史机遇，深入贯彻落实《纲要》，高起点、高标准、高质量推进大湾区国际金融枢纽建设，助力湾区构建更高水平的开放型经济体，支持广东打造新发展格局战略支点，在新时代新征程作出广东金融新的更大贡献。

勇担领头雁职责，助力高质量发展

2022十大湾区金融服务先锋（排名不分先后）

广发银行

作为唯一一家总部在粤港澳大湾区且实现“9+2”城市全覆盖的股份制银行，广发银行特别注重发挥粤港澳大湾区总部优势，坚持以服务国家大局和实体经济为己任，把“国家所需”“民心所盼”与“广发所能”紧密结合起来，走创新、轻型发展道路，突出“零售转型、综合金融、根植湾区”三大特色，打造“价值型、智慧型、综合型”银行品牌形象。今年，广发银行制订了大湾区综合金融服务2022-2025年行动方案，加大金融投入力度，以点带面助力全国经济发展。

中国人寿广东省分公司

中国人寿广东省分公司始终坚持“发展是第一要务”，实现“稳增长、稳地位”，不断提升高质量发展成色，持续增强高质量发展实力。积极服务湾区建设，推出乡村振兴“绿丝带”行动，积极服务“产业、人才、文化、生态、组织”五大振兴领域，扎实推动驻镇、帮镇、扶村工作高效开展，最终形成驻村帮扶工作队效率更高、农户幸福感更足、客户满意度更好，实现企业经营发展与乡村振兴工作的双提升、双促进。

中国工商银行广州分行

作为广州地区市场规模最大、经营渠道最广、服务客户最多、竞争力领先的商业银行机构，工行广州分行履行大行担当，依托自身渠道、资金、科技、互联网金融、境内外一体化优势，工行广州分行聚焦投融资便利化、支持贸易新业态、金融市场互联互通、民生金融及绿色金融等重点领域，着力打造面向企业和个人客户的湾区特色金融产品和服务，积极促进粤港澳大湾区物流、资金流、信息流的互联互通，助力粤港澳大湾区经济高质量发展。

中国农业银行广州分行

根植羊城“沃土”，农行广州分行始终将支持地方实体经济发展作为经营管理的出发点和落脚点，全力支持粤港澳大湾区建设，深度参与“一核一带一区”区域发展，倾情助力广州市“四个出新出彩”，不断加大对重点建设项目、基础设施、重点行业、重点企业的支持力度。持续扩大金融供给质量和覆盖面，加大对乡村振兴、小微企业、科技创新、专精特新、绿色发展的金融支持，受到社会各界的一致好评和高度信赖。

广东华兴银行

广东华兴银行始终立足服务实体经济，把握发展机遇，发挥跨境人民币业务服务实体经济、促进贸易投资便利化的作用，服务粤港澳大湾区建设。该行推进跨境人民币业务便利化政策应用，丰富跨境人民币金融产品服务，创新推出“跨境通”系列跨境金融产品服务，推进跨境人民币应用场景探索创新，提升综合金融服务质效，满足实体经济企业及个人客户跨境人民币业务需求。

太平人寿广东分公司

一直以来，太平人寿广东分公司根植南粤改革开放沃土，依托集团和总公司综合性、多元化经营平台，不断拓宽服务渠道与方式，为客户提供周全的保险保障，走出了一条勇于创新、专业发展之路。通过为广大客户提供优质保险保障，践行“创造安全、健康、富裕的美好生活”的企业使命。自成立以来，公司累计为超365万客户送去保障，累计支付理赔款超16亿元、生存金近66亿元。

中国邮政储蓄银行广州市分行

邮储银行广州市分行积极践行新发展理念，坚持走高质量发展之路，切实扛起国有大行稳住经济大盘的主体责任，充分发挥资金和网络优势，坚持服务好“三农”、城乡居民和中小企业，在服务广州稳增长、促改革、调结构、惠民生等方面发挥了积极的作用。今年以来，该行积极创新推出更多信用贷款产品，通过科技等新技术不断创新融资方式，挖掘减费让利空间，为“专精特新”等中小微企业量身打造更具有针对性的融资方案，进一步激发市场主体活力，为推动经济的“稳”与“进”持续贡献“邮储力量”。

平安人寿广东分公司

2021年以来，平安人寿客服柜台将科技运用于服务，以线上线下结合的模式，不同地市所有柜台同时服务所有的客户，突破疫情防控和地域限制无间断提供各类保单服务。今年上半年，面对多重挑战，中国平安依然实现稳健增长，交出了一份稳中有进的答卷。近期，中国平安升级了公司的品牌标识，将品牌标识中的标语升级为专业·价值，这标志着中国平安新十年发展战略的驱动模式，真正体现了以人民为中心的愿景追求，体现以客户需求为导向的经营理念。

中国银行广东省分行

长期以来，广东中行扎根广东、服务南粤，充分发挥金融助力地方经济发展的“主力军”作用，为广东经济转型升级和打造新发展格局战略支点提供强力支撑。坚持“金融为民”的初心，聚焦制造业、科技创新、供应链金融等领域，加大金融支持力度，助力挺起制造业、产业链供应链的“硬脊梁”，擦亮“民生底色”，打出普惠、消费、跨境金融、数字人民币服务等“组合拳”，厚植市民幸福根基。在产品创新的基础上，不断加速服务质量的提升，力求为客户提供全面、优质、“一站式”的金融服务。

中国建设银行广东省分行

近一年来，建行广东省分行深度融入“双区”和两个合作区建设大局，坚定不移推进新金融实践，科技金融、普惠金融、绿色金融、乡村振兴、跨境金融、消费金融引领同业，成为服务实体经济金融主力军。建行广东省分行积极支持基础设施建设和实体制造业发展，基础设施领域贷款余额已突破4200亿元，制造业贷款余额突破2500亿元，新增逾780亿元，累计服务3.4万家国家级高新技术企业，以金融智慧助力科技创新强省发展。11月以来该行已累计向5200余户小微企业投放贷款达99亿元。

■新快报记者 范昊怡