MSI期间,成都牛王庙附近的网红电竞实体消费场景SOREAL元介电竞中心,人潮涌动。
比赛首日,这儿就竖起了一个给LPL本土战队加油的助威墙,第一天,这个助威墙上就有了几十张粉丝们手写的助威卡片。
后来,BLG不负众望挺进决赛,助威墙上的卡片已经贴满了——这个快闪活动,也算声势浩大,圆满成功。
除了SOREAL元介电竞中心,成都知名火锅品牌“冯校长”、法式甜点顶流“lanlizi”、网红电竞馆“电先生竞小姐”等线下门店,都有BLG相关的元素露出,粗略算下来合作门店超过了50家。
一次大胆的合作
此次合作的50多个线下实体场景,包括了成都本土的冯校长成都老火锅、于屿城火锅、A咖啡、lanlizi甜品、网鱼电竞酒店、网鱼网咖、电先生竞小姐以及诸多网咖,如蓝猫电竞、中天电竞等本土知名品牌。
这其中既有电竞强相关的电竞馆和电竞酒店,也有跟生活息息相关的火锅店、甜品店和咖啡厅。
有前来成都观赛的粉丝表示,来成都的衣食住行几乎都与BLG相关,真正意义上感受到了“主场”的存在。他说:“吃饭、下午茶、咖啡、住宿,我感觉BLG相关的元素随时都会出现在我身边,这种体验很好。”
这样的粉丝不是个例,MSI期间在冯校长成都老火锅门口排队的人,很多都凭借手里的周边找到了“友军”,甚至还有因为对彼此粉丝身份认同临时拼桌的“搭子”;电先生竞小姐电竞舱门店的前台,也有排队领取BLG周边的粉丝,熟悉或不熟悉的人们,也会因为共同的爱好,相约“开黑”。
谈及这次阵仗很大的地域化合作的起源,BLG运营负责人小Q说道:“今年BLG成绩不错,所以在过完年的时候我们就开始想,能不能在MSI期间,在成都和商铺之类的现实场景做一些联动。而且俱乐部本来就一直在探索新的商业化模式,当时我们也找到了电竞帝这家公司,他们正好在探索电竞本地生活相关的模式,手里有一些门店的资源。多重机缘巧合之下,我们就在LPL决赛打完后立刻飞去了成都着手准备。”
而他的同事,BLG的商务负责人龙多,对这次合作的评价是:“我们是电竞圈第一次以俱乐部的IP和本地生活进行合作的案例,也是借助这样一个大型的国际赛事做的。”
言语间,龙多也有些许自豪。
“这个案例,一方面是运营侧,我们希望在线下给我们的粉丝更多观赛场景和消费场景,让他们拥有更沉浸的观赛体验,让成都作为MSI落地的城市也有更多LPL赛区的主场氛围;另一方面,我们特别开放线下区域性短期授权,也是一次商业上的大胆尝试,验证电竞俱乐部IP价值,让品牌客户看到我们的IP可以有另一种和本地生活结合的玩法。”龙多说。
他所说的“大胆”其实很好理解——从LPL决赛结束到活动落地,中间间隔的时间很短,只有9天左右。另外,BLG这种电竞知名IP,一旦与商家的合作效果不好,很影响自己的口碑。第三,短期地域性IP授权,确实没人做过,BLG也没有可以借鉴的案例,BLG如何做到让商家、粉丝都满意,他们要在短时间内找到平衡点。
“对未知的探索,我们冒了一定的品牌风险。”龙多坦言。
但风险也有一些办法规避。据小Q透露,在和商家合作之前,那些火锅店、甜品店和电竞消费场景,他和龙多都自己去踩了点。“我们要保证给粉丝的产品和体验。”
相对于“选品”,商家层面的合作推进起来也有难度。“很多老板对电竞其实没概念的,但‘冠军’有说服力,我们拿了LPL的冠军之后去谈合作稍微顺利了一点。不过,各家老板对‘电竞’这件事的认知不一样,咖啡店、火锅店之类的很多都是半信半疑地开始的合作,后来有粉丝真的打电话过去,他们才意识到‘原来BLG真的能带来流量’。”小Q说。
小Q在与商家合作的时候也付出了很多心思,不管是时不时地给商家发微信科普“电竞是什么”,还是针对不同商家的属性设计不同的周边,他都将自己的运营经验应用到了实体门店的营销打法中——火锅店的扇子,快闪活动的MSI期间定制款选手卡,甜品店与俱乐部吉祥物布噜噜联动,这些MSI期间特有的活动,都给粉丝和商家留下了深刻印象。
至此,大胆的合作终于落了地。
不过,就像SOREAL元介电竞中心的那面助威墙一样,合作的效果,并非立竿见影。
让“电竞的流量”变成“商家的留量”
陪伴商家走过成都MSI整个赛程之后,小Q和龙多也简单复盘了这次合作。
他们给出的一致评价是:“大方向上,这次的合作是成功的,细节上,合作还有待打磨。”
在龙多的视角里,他对首次试水的这种合作模式的要求就是“抓大放小”,考虑到时间成本和人力成本,这种策略无可厚非。但活动开始时,龙多因为不放心,当天就跑了多家门店“巡店”。“确实会有一些小状况,比如有点连锁品牌,前端门店工作人员对活动并不熟悉,物料准备得不够充分,面对粉丝咨询也不知道如何应对。”
站在第三方的角度,我们也能理解“大方向的成功”。
因为BLG确实达到了合作的目的,他们进行了一次前无古人的商业化探索,也帮助商家的产品通过BLG的加持产生了转化,粉丝也在其中得到了不错的体验。
电竞的流量,变成了能够帮助线下实体门店生意,留住消费者的“留量”。
“细节上的有待雕琢”的故事,小Q和龙多也大大方方承认了。
“我们连合作模式都是来了成都之后跟商家碰出来的,确实之前我们和实体老板接触不多,要听取一下他们的反馈和建议。当然,他们对电竞的了解也有待提高,而且商家都是趋利的,可能在前期的执行也有一些不到位的地方。双方这次合作之后,我们未来就能开放更细化的合作级别,开展更多合作方式了。”龙多说,“至于收入,我们这次是抱着不亏钱的心态或者说推广的心态做的,因为本来我们就不愿意割韭菜来赚粉丝或者商家的钱,我们还是要等值的给到粉丝产品和对应的服务。比如这次火锅售卖套餐,我们的收入可能是这个套餐销售额的10%左右,这刚好够我们提供物料的成本。”龙多说。
不过,即便商业上的收入并不高,但谈及未来,小Q和龙多还是颇为期待:“未来的可能性很多,我们会继续围绕这个方向做一些新的尝试。”
不只是在商言商的成功
小Q和龙多对未来的信心,或许也来自商家的反馈。
这个反馈不仅有合作时的大力支持,还有合作后的效果。
BLG合作的某个火锅连锁品牌,套餐在线上销售超过了2000套,店铺在O2O平台上的打卡数据也迅速登顶“餐饮火锅类”榜单,这超出了BLG和商家的预期。
成都知名的电竞实体消费品牌电先生竞小姐的创始人邢晓琪,也认为这个活动颇有意义。
据了解,他购买了一个BLG的促销包,然后用这个促销包在门店做了店面活动。他说:“我觉得活动效果挺好,投入产出比也算不错,我们的模式是充值200我们送120网费和50元饮品券和50元房费券,然后还送一次抽奖机会,奖品有GPW鼠标、BLG全队签名队服之类的,活动的收入达到了3万元。”
站在媒体的视角里,过去的电竞产业或许太在意线上的流量,反而忽视了线下这种和生活息息相关的场景。
虽然目前BLG的收入,看上去和过去动辄几十万、几百万的电竞营销相比不值一提,但这既有可能产生规模效应,又可能会让之前合作的那些赞助商,看到一些拿到授权后的新玩法——这是在商言商层面的成功。
如果站在更高的维度看,BLG的这次尝试,是在打造电竞的线下文化,是在让“电竞主场”“电竞文旅”“电竞消费场景”等诸多潮流概念的具象化缩影。
之前,小Q和龙多不约而同地表示,这次合作,他们觉得最成功的是和火锅店的合作。“不只因为火锅店的套餐售卖超出预期,还因为这和当地文化是个很好的结合。粉丝们会想打卡成都当地特色美食,而且成都的火锅本身就性价比非常高,另外当地的餐饮界也有打卡文化,服务员哪怕是一个阿姨都会来引导你打卡,这对活动的宣传很有帮助。”
在和小Q与龙多聊天时,他们一致认为和火锅品牌的合作最为成功,而非电竞相关的消费实体,这也是我们前文提到的“打造线下电竞文化”的体现。
电竞俱乐部IP参与到和消费者物理距离最近的线下门店,让去某个城市的粉丝能够感受到主场氛围,让电竞真正成为年轻人的生活方式。
这或许不只是“在商言商”层面的成功,也对电竞行业却有着更为深远的价值。
来源:人民电竞微信公众号