“打开手机银行，就发现被限额了，这也太不方便了！”近日，有不少网友在社交平台吐槽自己的手机银行交易突然被限额。记者查询发现，随着今年1月1日新反洗钱法的正式施行，开年以来已有多家银行发布调整手机银行交易限额的公告。

银行调整手机银行交易限额

上个月底，广州的王先生在转账时发现，“用得好好的卡，突然就被交易限额了，不得已分两张卡两次才完成支付。”银行的工作人员反馈称，这是响应断卡行动，保障储户资金安全和利益。王先生对此表示十分不解，“这会对居民消费造成影响吧，现在以旧换新买家电，分分钟消费超2000元啊！”在社交平台上，消费者被非柜面交易限额“卡”住的吐槽有不少，“原来日限额5万元，突然5000元都转不出去，去银行重新开通后没多久又被限，大家用钱之前多留意吧”“手机被限额，还个房贷都要分两次，心好累”……

记者查询发现，开年以来，已有多家银行发布公告调整手机银行交易限额。1月8日，桐城农商银行官微公告，将于2025年1月20日开展个人手机银行客户单日交易限额调整工作，对于近一年无交易且单日限额大于50万元的该行签约个人手机银行客户，将其单笔交易限额和单日交易限额调整为2000元，客户如有提额需求，须携带身份证等有效证件前往网点申请办理。近期，中国银行天津市分行、禾城农商银行等多家机构也发布了类似公告。

值得注意的是，银行往往以官方公告的形式提示用户将进行限额调整，但这类通知往往无法精准触达每一个用户，导致不少用户在实际转账时才发现自己被限额。

为防范电信网络诈骗

为保证客户账户的资金安全，去年就已有多家银行对非柜面交易进行了限额调整。有银行业内人士表示，对于账户非柜面渠道交易的动态调整是出于监管要求，防止电信诈骗是主要原因。随着新反洗钱法的施行，陆续又有多家银行跟进采取了应对措施。桐城农商银行、中国银行天津市分行以及禾城农商银行都提到，此次调整是为了更好地保障客户的账户资金安全，打击治理电信网络诈骗犯罪。

招联首席研究员董希淼表示，风险管理对银行来说尤为重要，商业银行承受落实公安部门和金融管理部门反电信网络诈骗工作的压力。进行限额操作主要是为了防范电信网络诈骗，更好地保护用户权益。同时，这也是落实人民银行、公安机关关于反洗钱、反电信网络诈骗工作要求的举措。虽然有据可依，但部分银行在执行时“用力过猛”，给部分用户正常使用金融服务带来了诸多不便，引来了不少“诟病”。董希淼表示，在守住安全防线的同时，银行要运用金融科技手段，提升反电信网络诈骗监测模型的精准性，防止对正常使用的客户造成“误伤”。

采写：新快报记者 范昊怡