日前,ABC发布一款名为“丝滑比基尼”的经期裤(安睡裤),引发争议,一度被骂上热搜。有网友认为,该产品为了“经期性感”牺牲舒适度,而且产品还有偷工减料的嫌疑,对其进行抵制。
有网友表示,安睡裤是为了睡得安心,为了舒适度,希望商家把心思用长度达标等事情上。也有网友直言不讳地表示,“我都穿安睡裤了,当然是要防漏啊!”
关于产品设计,有网友公开抵制称,“这产品设计就有问题,要说透气比不过卫生巾,本来面对人群就是防止弄到床单衣服上,却不舍得在材质上创新,只想着怎么减少成本,还非得打着为女性好的旗号。”
记者注意到,目前在ABC品牌天猫旗舰店中,“比基尼经期裤”已下架,目前在售的裤型系列商品包括“轻羽无忧裤”“安睡曲线裤”“无忧裤”等。
随后记者以消费者身份向客服咨询“比基尼经期裤”是否仍然在售,并未得到正面回答,只建议记者拨打品牌官方热线。热线电话接通后,接线人员表示对于“比基尼经期裤”相关问题暂不清楚,并留下了记者的联系方式。截至发稿,暂未得到相关回应。
2月12日,@ABC官方微博 发布关于ABC比基尼安睡裤产品的情况说明,全文如下:
近期,ABC比基尼安睡裤引发了媒体与消费者的广泛讨论与关注。作为品牌方,我们对此事高度重视,现就网络中的部分不实信息作出如下澄清。
ABC品牌始终将消费者体验放在首位。ABC比基尼安睡裤非“新品”,并已于2024年1月停止生产。基于品牌产品迭代及市场策略调整等多方面考虑,该产品已进入正常的退市周期。
我们始终以消费者需求为导向,通过持续创新与产品迭代,致力于开发更贴合消费者需求的产品,持续提升用户体验。未来,我们将进一步优化产品设计与功能,密切跟进消费者使用反馈,确保其与市场需求高度匹配,坚持贯彻用户体验至上的理念。对于消费者对该退市产品的设计和宣传存在疑虑,我们高度重视并真诚倾听所有反馈。
ABC品牌长期专注于女性健康护理领域,通过多元化的产品矩阵满足不同消费者的需求。所有ABC产品均符合国家标准,并经过第三方权威检测机构的全面检测,确保产品安全与高品质。我们始终重视消费者的宝贵意见,并将其作为优化产品与服务的重要参考。
感谢广大消费者给予ABC品牌的关注与建议。我们将继续努力,为大家提供更优质的产品和服务。
天眼查App显示,ABC关联公司广东景兴健康护理实业股份有限公司成立于2009年11月,法定代表人为邓景衡,注册资本约3.67亿元人民币,经营范围含卫生用品和一次性使用医疗用品销售、个人卫生用品销售、母婴用品制造、化妆品批发、日用杂品制造等,由景盛集团控股有限公司、邓锦明、佛山市汇翔投资有限公司等共同持股。知识产权信息显示,该公司拥有40余项“卫生巾”相关专利。
值得一提的是,目前,该公司申请的多项专利已被驳回,包括“一种缓解痛经的卫生巾”“一种丝素蛋白美肌卫生湿巾添加液的制备方法及其应用”等。
事实上,这已经不是ABC品牌第一次引发争议了。
记者梳理发现,在此前的2024年11月,ABC品牌因客服回应消费者时的不当言论引起广泛关注——面对卫生巾实际长度与标示长度不符的质疑,其客服回应消费者称,1-2厘米属于正常误差,并表示“如果觉得接受不了可以不买”。对此,不少网友纷纷指责其“推卸责任”“态度恶劣”。
去年11月22日,ABC品牌创始人邓景衡通过品牌官方微博发布致歉视频,表示ABC品牌因为国标负差和经销商客服的不当言论,受到许多消费者的批评,同时称,到2025年3月全线产品实现国标零负差,“有差的也是正差。”
来源:大象新闻、中国新闻网、新京报、羊城晚报·羊城派、@ABC官方微博、极目新闻、网友评论