2月17日早上，有不少市民反馈深圳地铁11号线突发故障，列车停着不走。

上午8时59分，@深圳地铁通报：受设备故障影响，地铁11号线碧海湾站往岗厦北站方向发生列车延误，预计影响时间超过5分钟。请有需要的乘客改乘其他交通工具，对给您造成的不便，我们深表歉意。

9时13分，@深圳地铁再发公告，受设备故障影响，目前地铁11号线“后海站~福田站”暂停运营服务并启动公交接驳，运营区段调整为“华强南站~福田站”和“碧头站~后海站”小交路运行。请有需要的乘客改乘其他交通工具，对给您造成的不便，我们深表歉意。　
深圳地铁提醒，乘客如有需要，可前往深圳地铁线网（4号线、13号线除外）任一车站客服中心开具延误证明（2个工作日内）和办理单程票退票（5个自然日内）。

来源：@深圳地铁、微博网友