新快报讯 3月4日下午，白云区棠景街棠下西社区某出租屋主将一面写有“情系民生解难题、政府关怀暖人心、出租屋理赔迅速感谢您的及时援助”字样的锦旗赠送给棠景街综合事务中心，感谢社区网格员的宣传引导让他们投保了出租屋综合保险，保险公司快速反应和理赔让他们减少了损失。
棠景街综合事务中心收到出租屋主送来的锦旗。
据了解，2024年12月13日，棠景街棠下西社区某出租屋租客不慎在家里摔倒导致左眼眉弓受伤，到医院就医，因该出租屋投保了“出租屋综合保险”，屋主蔡先生报保险公司理赔，保险公司快速反应，安排专人受理和跟进，目前理赔已结案且赔付完毕。
一张保单，既为租客撑起“安全伞”，也为出租屋主系上“保险绳”，棠景街以出租屋保险为抓手，进一步提升了出租屋安全管理水平。
政府牵头+央企承保，破解出租屋的“安全困局”
据悉，该出租屋综合保险由广州市白云区政法委统筹，引入中国人寿、中国人保两家央企，提供人身意外、财产损失两重保障。棠景街地处广州中心城区，辖内有3个城中村，出租屋密集、流动人口多，消防安全隐患等问题长期困扰房东与租客。2024年9月12日，棠景街召开白云区首场出租屋综合保险工作会议，率先启动出租屋综合保险项目，出租屋安全风险进一步降低，推动平安棠景建设迈上新台阶。2024年，棠景街的出租屋综合保险保障率、推广率排全区前列。
条款透明+快速理赔，为出租屋主织密“风险防护网”
据介绍，白云区出租屋综合保险包括人身意外伤害保险和家财险，其中人身意外伤害保险方案中指定出租屋内意外伤害身故、伤残类的，包括每人3万元、10万元、30万元、50万元和100万元等六个套餐，指定出租屋内意外伤害医疗则分为每人0.3万元、0.5万元、1万元、3万元、5万元、10万元等六个套餐。另一项家财险（租房版）的保障内容则包括房屋及室内附属设施损失、室内装潢、室内财产等三项主险和附加管道破裂及水渍保险、附加物体事故第三者责任保险等两项附加险，按照出租屋数量不同，保险费和累计赔偿限额不同，屋主可根据自身实际情况进行选择。
出租屋综合保险宣传推广会。
“以前总是担心出租屋发生安全事故或租客出事要赔到倾家荡产，现在年保费不到一顿饭钱，就能让出租屋多一层保障，十分安心。”蔡先生表示，他今年还会投保出租屋综合保险，也会动员周边屋主投保，出租屋有了保障，可以少一些后顾之忧，多一些安心和从容。
多方联动推进，构建出租屋管理“棠景模式”
棠景街以“宣传+服务”两管齐下推动出租屋综合保险的普及，通过组织召开出租屋主会议、网格员走访入户宣讲等途径，结合日常巡查，向出租屋主解读保险条款，宣传出租屋事故理赔案例，对比未投保案例的赔偿风险，动员出租屋主投保。另外联合保险公司，实行上门让出租屋主扫码“线上办”和设立保险受理点“线下办”方式，方便了出租屋主投保。棠景街道综合事务中心相关负责人透露，下一步将开展“安全出租屋分类”，对已投保出租屋综合保险的出租屋优先推荐给租客，形成“保险促安全、安全带收益”的良性循环。
网格员向出租屋主解读保险条款。
“出租屋综合保险是基层社会治理的创新实践。”该街综合事务中心相关负责人指出，该项目通过市场化手段将政府监管责任、房东主体责任与保险保障功能深度融合，为保障出租屋的安全提供了风险管理方案，是保障出租屋屋主及租客人身财产安全的重要举措。今年，棠景街将加大宣传力度，提高出租屋主对出租屋综合保险的认可度，让出租屋意外不再成为“负担”，让出租和管理更安心、更省心。
采写：新快报记者 林翠珍 通讯员 棠景宣
