据现代快报报道，5月14日，湖南株洲一名网友反映，他的姑妈重病住院期间，让子女带着身份证到中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的定期存款，用来支付医药费，但银行工作人员要求本人到场才能办理。家属将患病老人用轮椅推到银行办理取款手续。不幸的是，患者在银行门口去世。

5月15日上午，中国农业银行株洲田心支行一名工作人员向记者证实，确实发生了储户死在银行门口的事情，但具体情况暂不清楚。目前银行方面正在配合警方调查以及处理善后事宜，具体情况后期会通报。

当天上午，记者联系湖南株洲市公安局石峰分局田心派出所，相关工作人员表示，针对此事，目前警方已经介入，“当事人家属现在正在派出所，具体案情不便透露”。

另据大象新闻报道，记者联系到当事人侄子彭先生，他表示由于家人都不懂银行可以有上门服务，才冒着生病危险将姑妈带到银行。到现场后因老人状态不好，面部解锁一直失败，在近俩小时后仍未办理成功，老人当天离世。

5月15日，中国农业银行株洲分行回复极目新闻记者称，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布信息为准，避免传播未经核实的信息。

来源：现代快报、大象新闻、极目新闻