新快报讯 5月16日中午1时，在黄埔区民政局的统筹协调下，区救助管理小分队、永和街工作人员、社工及志愿者多方联动，成功接回在外流浪的精神障碍患者刘某月，并完成户籍恢复及入院治疗安置工作。这是区民政局践行“民政为民”理念的典型案例，展现了政府部门对特殊困难群体的精准救助效能。　

自接到刘某月救助情况以来，黄埔区民政局切实发挥牵头抓总作用，针对受助人员精神障碍病史、身份存疑、家属不配合等复杂情况，黄埔区民政局主动协调广州市救助管理站市区分站、永和街道办事处、电白区民政局等单位，做好明确身份核验、协调家属支持、户籍恢复流程咨询、医疗救治等关键环节服务工作。特别安排区救助管理小分队开展全程跟踪服务，为精准救助奠定基础。　

在当天的救助行动中，区民政局展现高效组织能力：一是启动应急救助预案，永和街协调公安部门开通户籍恢复绿色通道，安排业务骨干驻点办证大厅提供专业支持；二是统筹医疗资源，提前对接中新广州知识城医院预留救治床位，确保顺利入院治疗；三是强化服务保障，组织区救助管理小分队、专业社工及志愿者成立护送陪护小组，在户籍恢复办理、入院检查等环节提供专车护送、情绪安抚和人文关怀。

目前，刘某月已在专科医院接受系统治疗，区民政局将持续跟进后续政策帮扶，督促属地街道协调落实社会救助、社会融入等政策，切实履行民生兜底责任。此次行动充分彰显了黄埔区民政局在基层治理中的枢纽作用，为完善特殊群体救助服务体系提供了实践样本。

采写 ：新快报记者李应华