新快报讯 “以前这里光线不够、空间比较窄，没有现在这么温馨舒适。”前来清远市连山壮族瑶族自治县永和镇党群服务中心办事的卢阿姨对新装修好的服务中心连连点赞。
新快报记者了解到，永和镇以“小阵地，大作为”为原则，着力提升党群服务中心标准化、规范化、便利化水平，以服务上的新理念、新机制、新模式、新场景，实现硬件上有改善、软件上有提升、功能上有突破、服务上有实效，聚力打造集中心引领、资源整合、多元服务于一体的开放性、综合性、共享性的党群服务中心阵地。
■清远市连山壮族瑶族自治县永和镇党群服务中心。
聚焦需求，打造党群服务新场景
走进永和镇党群服务中心，干净整洁的办公环境令人耳目一新，开放式的办事大厅布局合理，服务指南、办事指引、一站式综合服务柜台、政府服务自助机等一应俱全。
■群众在使用多功能政务服务一体机。
永和镇党群服务中心在办公区域合理规划出便于老年人休闲、乘凉、聊家常的活动区域，为老年人开展政策解读、健康咨询、心理疏导等多种形式活动。同时，为照顾既要办理业务又要照顾儿童的群众，避免群众在办理业务过程中因分心而情绪焦虑，在党群服务中心设置“儿童友好区”，为儿童写字画画、乐高益智等活动提供场所，多措并举提升不同人群在党群服务中心办事、休闲时的幸福感、获得感和安全感。
■小朋友在“儿童友好区”玩耍。
整合资源，精准满足群众需求
党群服务中心是凝聚党心民心、提供便民服务的前哨阵地。永和镇党群服务中心通过推行“一窗服务、全科办理、一人办结”服务模式改革，制作《公共服务办事指南》，通过前期业务培训，真正实现“只找一个人，能办所有事”，切实为群众提供精准高效服务。整合服务事项，将社保参保、医保报销等10余项高频民生事项整合纳入综合服务窗口，减少群众重复跑腿，实现“15分钟服务圈”。
■帮助群众异地办理社保。
“现在很多业务都能在手机上操作，不用专门跑一趟，特别方便！”居民黄先生表示。永和镇大力推广“粤省事”“粤医保”、多功能政务服务一体机等政务服务平台，设置专人指导群众使用手机办理业务，真正实现“指尖办事、掌上通办”。
多维发力，实现党群服务零距离
“现在不用跑远路，在家就能把事情办好，你们真是帮了我大忙！”村民蒋阿姨感激地说，“这样的服务，暖心又贴心！”
■开展上门服务。
■开展义剪活动。
永和镇党群服务中心主动下沉，践行“便民服务无小事”的工作理念。在春节、“七一”建党节、国庆节等节日，联合党建办公室，以“送学+慰问”双结合的形式，走访慰问党员等105人次，其中慰问“两优一先”党员、困难党员共计46人次，通过一句问候、一次党课、一份关怀，切实把党组织的温暖和关怀送达到党员的心坎上。积极开展“爱心敲门”行动，联合村党群服务中心，定期进行走村入户，为出门不便的群众，开展上门服务和政策宣传，如社保缴纳、养老信息更新等，让群众足不出户就能享受贴心服务，解决500余件民生实事。关爱困难群体，为独居老人、残障人士建立台账，提供兜底保障服务，联合镇卫生院、镇综合服务办，为辖区内9352名群众签约“家庭医生”服务，实现守护群众健康“零距离”。
统筹：李志 朱颖洁
采写：新快报记者 方轶 通讯员 王淇 陈琅乾
校对：任倩妮
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