新快报讯 6月10日,平安健康医疗科技有限公司宣布品牌正式焕新为“平安好医生”,并发布“家医主动护,名医零距离,就医全程管”年度医健服务名片,持续满足用户亚健康期、慢病期、疾病期多样化的医疗健康管理需求。
据记者了解,2018年,来自四川的制药企业好医生药业集团在成都市中级人民法院向平安好医生提起商标侵权诉讼,称当时的“平安好医生”擅自使用好医生药业集团企业名称、特有商品名称,要求赔偿9000万元。此后经历一审、二审,法院判定侵权行为存在,判罚平安好医生方面停止使用相关字样,赔偿300万元,并刊登致歉声明。2021年1月,“平安好医生”APP更名为“平安健康”,“平安好医生”证券简称保留了原名。
但平安健康持续发起诉讼,并将案件推向最高人民法院。2024年12月30日,最高人民法院作出撤销一审二审判决,驳回好医生药业全部诉讼请求的决定。最高院认为,平安健康互联网股份有限公司所从事的互联网医疗服务和好医生药业从事的传统药品制造及销售,在商业模式、获客渠道、服务内容等方面存在明显区别,两者不构成类似,因此侵权不成立。平安健康公司最终赢回了“平安好医生”品牌名。
“‘平安好医生’这个品牌名称承载着,公司自创业之始就致力于‘构筑专业医患桥梁,用心守护全民健康’的发展使命”,平安好医生董事长兼CEO李斗昨日表示,作为平安集团医疗养老生态圈旗舰,自2014年成立以来,平安好医生沿着“医险协同,双向赋能”的发展模式快速、稳健发展,现已成为国内领先的医疗健康养老管理服务提供商。截至2025年一季度,公司已建立覆盖29个科室约5万名内外部医生团队,并链接10.5万家健康服务商、23.5万家药店、4000家医院的完善服务网络。
平安好医生当天还推出了代表平安标准的年度医健服务名片:“家医主动护、名医零距离、就医全程管”。
其中,“家医主动护”基于拥有北京大学国际医院、世界家庭医生组织资质认证的副高及以上家庭医生团队,按照国内首个《家庭医生远程与互联网健康服务规范》团体标准,为亚健康、疾病、慢病用户展开7*24小时全天候的病案分析和主动服务;“名医零距离”则是对院士领衔的专家团服务体系全面升级,实现3小时3000+专家音视频直连,并与多位名医院士共创互联网MDT线上诊疗标准,为广大重症用户带去福音。“就医全程管”则是对就医全旅程服务进行了体系化的创新,补齐手术协助、术后康复指导两大核心服务,病患在院中可获得陪挂号、陪就诊、陪检查、陪手术、陪出院6大陪护和院后指导康复的极致服务体验,让用户从挂号到康复全程托管。
李斗表示,“省心、省时、又省钱”是平安好医生的价值主张,而医键服务名片是全体同仁的用心交付。今年,平安集团还将深化落实“三省”工程,坚持以人民为中心、以客户需求为导向,持续升级综合金融与医疗养老领域的多项服务举措,致力于打造多个用户高满意度、行业高认可度的金融、医养服务名片,力争成为广大客户身边最专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”。