新快报讯 近日，一场别开生面的金融消费者教育活动在广州正佳大剧院举行，信泰保险广东分公司通过开心麻花悬疑喜剧《同学会不会》专场演出，向公众传递风险防范理念。

此次活动是信泰保险第十一届客户服务节广州城市展演。记者在现场看到，这部以同学聚会为背景的悬疑喜剧借助戏剧冲突直观展现了风险预判的重要性。剧中角色的风险困境与危机应对，如同现实中人们面对未知风险时的缩影，向观众传递出“以巧思抵御风险”的深度思考，也与保险服务中“未雨绸缪、守护相伴”理念形成呼应。

除了爆笑演出，活动现场还融入金融知识普及与消费者权益保护教育。参与者通过“掷骰子”“答题闯关”等互动游戏学习实用的金融知识，提升风险防范意识。此外，活动还引入非遗文化体验环节，省级非遗漆扇传承人进行现场教学，实现金融知识传递与文化传承的双重价值。

同时，活动现场聘请2位客户代表担任“客户体验官”，共同体验与见证信泰保险客户服务模式的优化升级。信泰保险广东分公司相关负责人介绍，本场活动旨在践行金融消保宣传的创新尝试，以文化人、以艺通心，让“守护美好生活”从愿景落地为行动，切实增强客户的文化获得感与幸福感。

据了解，客户服务节作为保险行业特有的年度主题活动，正从传统的服务展示向多元化体验转型。今年以来，富德生命人寿多家分支在客服节采用脱口秀的形式，将“健康养老”等话题融入幽默段子。中意人寿广东分公司则瞄准亲子客群，在5月VIP客服节上演亲子音乐剧《神龙超级棒》。以往，有的险企紧跟社会热点，组织客户观看电影《孤注一掷》，普及防范电信网络诈骗相关知识。

有业内人士认为，此类活动不仅提升了金融宣教的趣味性和接受度，还有助于建立保险服务的品牌形象。

采写：新快报记者 林广豪