为深入践行新时代“枫桥经验”，提升金融消费者权益保护意识，构建和谐金融环境，11月，中国光大银行广州分行组织辖内各支行纷纷行动开展“美好陪伴·弘扬·枫桥经验”为主题的金融知识教育宣传活动。

11月8日，中国光大银行广州东山支行走进中国铁路广州局集团有限公司茂南区开展金融知识教育宣传活动。活动中，工作人员设立宣传展台，发放反诈防骗、理性投资等宣传折页，重点针对企业员工讲解“刷单诈骗”“非法集资”等案例。现场还设置互动问答环节，通过“以案说法”帮助企业员工识别金融陷阱，倡导通过正规渠道维权。组织企业员工座谈会，介绍“枫桥经验”中“依靠群众、就地化解矛盾”的核心精神，结合金融纠纷调解案例，演示如何通过协商、调解等非诉讼途径解决争议。

11月12日，中国光大银行广州大道南支行联合辖区内制造业、商贸业等领域重点对公客户在网点共同开展“美好陪伴·弘扬·枫桥经验”教育宣传活动，以银企联动搭建纠纷化解平台、精准输送金融服务，实现金融赋能与企业发展的同频共振。活动期间，工作人员通过案例研讨、情景模拟等形式开展专项培训，明确纠纷响应流程与处置标准。围绕投资安全核心要点，深入揭露非法金融活动的隐蔽手法与典型特征，着重强调风险防范对守护个人财产安全的重要意义，引导客户树立理性投资理念。

下一步，中国光大银行广州分行将持续以新时代“枫桥经验”为指引，常态化推进“美好陪伴”系列服务。通过案例讲解、实操教学等形式，有效提升了公众金融风险防范意识与反诈能力，同步拉近了银企、银民距离，以有温度的金融服务践行了新时代“枫桥经验”，为构建和谐稳定的金融生态奠定了坚定的基础。