三十年前加湿器杀菌剂事件
韩总统李在明向受害者遗属致歉
据韩联社12月24日报道,韩国政府宣布将加湿器杀菌剂事件正式定性为“社会惨案”,并推动修改相关法律,明确将国家政府列为事故责任主体之一。这起被韩媒形容为重大公共安全危机的案件,终于在法律定性与制度处置层面迎来关键节点。
韩国总统李在明发文向受害者遗属致歉。这是继2017年时任总统文在寅后,韩国总统第二次就该案正式致歉,也是2024年韩国最高法院确认国家责任后,韩国总统首次就此案作出道歉表态。
回溯事件源头,调查显示,在1994年至2011年期间,约有630万韩国民众使用过加湿器杀菌剂,其中约67万人出现哮喘、肺部疾病、皮肤病等健康损害,受害人群涵盖婴幼儿、孕产妇及成年人,部分儿童因肺部严重受损需终身依赖氧气瓶生活。多家涉事企业因产品安全管理问题被追究法律责任,韩媒认为“造成最多死亡者”的英国利洁时集团韩国分公司被调查认定在产品检验和资料提交过程中存在严重问题。(来源:环球时报)
回应此前在粉丝群爆料
朱孝天道歉:情绪失控发表不当言论
12月25日晚,知名艺人朱孝天发布澄清声明,回应此前与“F4合体”相关事件。
声明中称:“因情绪失控,在与他人私信沟通中发表了有失妥当的言论。相关言论后续引发了不必要的揣测,客观上占用了公共资源,在此向公众致以诚挚的歉意。”
此前朱孝天在粉丝群中爆料:五月天所属经纪公司“相信音乐”涉嫌多项违规行为,包括勾结黄牛炒票、通过跨境贸易公司转移资金逃税、强制艺人假唱,甚至牵涉立场问题。随后,大麦网相关工作人员表示,已对不实信息进行取证,并保留采取一切法律措施追究造谣方法律责任的权利。
北京市中闻律师事务所律师刘凯在接受现代快报记者采访时表示,朱孝天事后发布“澄清声明”,需要注意的是,此类澄清或道歉在法律上并不当然产生免责效果,更多属于风险缓释和责任减轻因素。如果相关举报内容或公开言论最终被认定为不实,朱孝天可能面临民事责任风险、行政责任风险,极端情况下还面临刑事责任风险。
消费者明确表示“不考虑购车、已订雅阁”后,遭到奇瑞汽车惠州鹏昊4S店销售人员回复“开移动棺材带家人玩去吧”,不仅诅咒消费者,还将本田雅阁汽车形容为“移动棺材”。12月25日,奇瑞汽车涉事门店曾在社交平台发布致歉信,但随后迅速下架。针对此事,奇瑞汽车回应称已关注相关情况,承诺将“严肃处理”。
事件发酵后,涉事的惠州市鹏昊汽车销售服务有限公司(落款为奇瑞汽车惠州鹏昊销售服务有限公司)通过社交平台发布致歉信,向消费者李先生公开道歉。致歉信中提到,“该员工言行严重违背‘以客户为中心’的服务理念,深深伤害了您的情感”,并表示已对涉事员工展开调查、彻查门店管理漏洞,后续将开展全员服务礼仪专项培训,同时提出“当面致歉+补偿服务”的解决方案。
12月25日下午4时许,信号新闻联系涉事门店时发现,该致歉信已从社交平台悄然下架。随后,信号新闻拨打企查查平台显示的门店预留电话,联系到致歉信经办人刘启林。对方承认知晓此事,但以“正在出差”为由表示“需由专门负责人对接”。
针对此次事件,奇瑞汽车官方客服回应称,“已关注到此事,厂家会严肃处理、负责到底”,但未披露事件调查的具体进展。客服人员表示会安排专人向信号新闻答复相关情况。截至发稿,涉事4S店未公开涉事销售的处理结果,奇瑞汽车官方也未发布任何正式声明。(来源:澎湃新闻)
偷拿顾客已称好牛肉
紫燕百味鸡致歉:已开除涉事店员
12月24日,一则紫燕百味鸡某门店店员偷盗顾客已经称好牛肉的视频引发热议。12月25日下午,紫燕百味鸡官方账号称,确有不当行为,涉事门店停业整顿、涉事店员立即开除。
记者注意到,网友发布的视频中,涉事店员在称完牛肉准备打包时,将餐盒放在隐蔽处,用手抓走了一些牛肉。该网友表示,类似情况发现不止一次,之前总感觉买的牛肉分量不对劲,这次特意拍了视频留下证据。
25日下午,紫燕百味鸡官方微信公众号发布道歉声明称,经查实,涉事门店确存在不当行为,涉事店员行为严重失德,直接损害消费者的正当权益,严重违反公司的经营管理制度。(来源:山东商报)
河南郑州一保时捷门店疑似“跑路”
保时捷中国向消费者致歉
针对河南郑州一保时捷门店疑似“跑路”的消息,保时捷中国12月25日回应媒体称:“我们高度关注保时捷授权经销商郑州中原保时捷中心出现经营异常情况,目前与警方和相关部门在现场核查事实。”
近日,多位网友在社交平台发文称,无法与位于郑州市中原区大中原国际汽车城的郑州中原保时捷中心工作人员取得联系,到店后发现该店展厅车辆几乎处于清空状态,疑似连夜“跑路”。
中新经纬搜索发现,郑州中原保时捷中心认证的抖音账号已设置为私密,目前粉丝数为40.3万,运营企业为郑州东保润汽车销售有限公司。
保时捷中国表示:“对于此次事件给各位车主及消费者带来的困扰与担忧,保时捷中国致以最诚挚的歉意。我们将积极推动事件妥善处理,将消费者合法权益放在首位。”(来源:中新经纬)
