新快报讯 近日，广佛高速泌冲站智慧化改造工程完工投用。原有收费岗亭拆除，取而代之的，是嵌亭式与独立式自助发卡（缴费）终端。司机取卡缴费全程自助，最快5秒即可通过。
车主自助取卡。通讯员陈琪摄
此次改造，覆盖泌冲出入口2站点，共5条混合车道。入口发卡、出口缴费均可自助，支持“扫码”、ETC等多种支付，扫码识别距离达1.2米以上。经统计，自助设备启用后，泌冲站通行效率提升约40%。
为高效应对交易异常等特情，泌冲站还构建了“云厅远程处理+车道特情终端+移动PAD”三级处置模式。车主如遇操作问题，可一键触发“求助”，后台工作人员即时响应、远程协同。该模式显著压缩单车特情处置时长，从源头杜绝占道拥堵可能。
“过去靠人盯，现在全部‘云处理’。”广佛高速总经理曹建平介绍，站务运营同步配置车道IP化改造、效能监测平台等，工作人员进行交接班、异常事件登记、入口管控等业务，在数字营运APP动动手指就能完成。
据预测，今年“五一”假期，广佛高速路网车流量将同比增长5.7%，高峰时段通行压力进一步加大。这个24小时在岗的“智慧机器人”，将为假期道具保通保畅提供有力支撑，也将显著提升广大车主的假期通行体验。
采写：新快报记者 许力夫 通讯员 粤交集宣 陈琪
