新快报讯 5月13日，《信任如何重塑消费》2026年消费趋势报告正式发布。基于对5300余名消费者的调研，报告显示，信任正在成为消费新“货币”，但近80%的受访者表示对品牌信任感有所下降，认为“高品质不必高价”“大牌不等于品质保障”。

调研发现，约43%的消费者拒绝盲目办卡，并养成线上线下比价习惯。消费者在初次选择时更依赖第三方测评、真实评价及线下体验，而在熟悉后对信赖的品牌形成长期复购。

超80%的受访者表示更追求产品带来的美好体验，体感舒适与长期实用成为衡量价值感的两大标准。超过42%的受访者青睐“刚刚好”的实用性，认为产品赢得信任的关键在于能否帮助应对复杂生活。

近72%的受访者表示，更喜欢能深入理解自己需求、生活方式的品牌。报告指出，贴合本土诉求、秉持多元包容、坚持人本真诚沟通的品牌，更能持久赢得顾客信赖。

本次报告由优衣库与《第一财经》YiMagazine联合发布。优衣库方面表示，自2002年进入中国市场，公司持续根据消费者需求进行产品迭代。每年在全球收集约3900万条顾客评价，并以此作为产品和服务创新的基础。优衣库已连续14年获得第一财经调研评选的消费者票选“金字招牌”称号。

在产品层面，优衣库针对中国市场进行了多项本地化调整。以防晒系列为例，推出已11年，最新第二代凉感防晒衣采用原纱防晒技术，实测UPF100+；版型根据中国女性身材调整袖长、腰围、衣长，并增加防晒帽檐、高领及拇指孔设计。

婴童装方面，婴幼儿包臀衣连续5年获得第三方检测机构的高品质认证，部分有害化学物质限量标准严于国标A类产品要求。应中国顾客反馈，部分婴童产品尺码已拓展至120cm。

天然麻系列则依托与晨风集团超过30年的供应链合作，采用法国优质亚麻，推出超30种颜色及条纹款式。

目前优衣库在中国大陆超过200座城市开设门店。2025年，西南首家城市旗舰店成都万象城店、湖南省首家城市旗舰店长沙平和堂店相继开业。公司表示将根据不同区域气候、消费习惯与文化需求，优化商品结构与门店体验。

在可持续发展方面，优衣库已在上海、长沙、广州设立三家RE.UNIQLO STUDIO衣物新生工坊，推出“心衣再造”项目及刺子绣修补服务。连续两年携手中国宋庆龄基金会，向重庆、青海、云南等十余省份捐赠10万件HEATTECH保暖内衣。

值得一提的是，优衣库华南首店——深圳太阳广场店将于5月15日焕新开业。门店增设UTme!定制工坊及“东门老街文化走廊”，并推出UT漫画快闪书店等活动。

同日，优衣库启动“感谢季”促销活动，5月15日至21日期间，近50款春夏新品限时优惠，包括凉感防晒衣、百搭大师T恤等单品，部分产品折扣低至6.5折起。多款合作系列UT，包括集英社创立100周年第二弹、萌趣趣、mofusand等，将于5月15日上市。上海南京东路百联ZX同期举办漫画UT合作系列快闪活动。

采写：新快报记者 陆妍思