新快报讯 记者林广豪报道 近日，文化和旅游部发布旅游市场强制消费问题典型案例（2026年第三批），当中涉及多起违规组织保险客户团旅游的案例。无独有偶，河北金融监管局近日揭示了保险销售人员借“旅游福利”推销保险的套路。监管部门提醒，消费者要谨慎参与营销活动、坚持理性投保原则。

诱导消费者仓促投保

典型案例显示，某央企寿险公司销售人员余某喜、丁某平在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，以699元/人的团费招徕、组织35名游客参加“越南6日游”。因行程中存在诱导消费问题引发游客投诉。因违反相关规定，两名销售人员均被没收违法所得、罚款1万元。

另有案例显示，在某寿险公司累计投保超过50万元的老客户王大爷，某日接到该公司工作人员通知，只需1200元即可参加公司专属感恩回馈的六日出境游活动。出行后王大爷才发现，组织活动的人员没有开展旅游业务的合法资质，主办方还每日组织保险宣讲会，重点推销年缴保费10万元以上的分红险，强调“旅游专属优惠、仅限当天”，并且对不愿投保的客户采取冷暴力等方式施压。

“跟他们（客户）一起旅游能增进关系，能促进签单，我还可以到处去玩。”某大型险企的保险代理人向记者表示，作为经营手段，组织客户出游已不是新鲜事。

该代理人透露，此类旅游活动的费用通常由代理人和客户分摊，具体比例视客户关系而定，对于关系较好的客户，代理人愿意多付一部分。“东南亚旅游出个国数千元就能搞定了，对于客户的吸引力较大。”

用福利捆绑销售藏多重风险

监管部门指出，保险销售人员将旅游福利与保险投保强制捆绑，刻意烘托稀缺感、紧迫感，诱导消费者现场快速决策、仓促投保。消费者极易在未仔细了解保险产品保障范围等核心内容时，盲目购买与自身需求不匹配的保险产品，导致后续出现缴费压力过大、保障不符预期等问题，产生高额退保扣除费用，造成个人财产损失。此类活动还面临变相输送额外利益违反合规底线、服务质量暗藏隐患等多重风险。

监管部门提醒，面对保险公司以客户答谢、感恩回馈为名推出的低价旅游活动，消费者务必要提高警惕。同时，还要坚持理性投保原则，切实增强维权意识。

记者了解到，相关问题已有处罚案例。据监管部门披露，太平洋人寿黄冈中支曾组织开展“庐山2日游”和“内蒙古草原游”活动，参与人包括多名投保客户，该公司存在给予投保人保险合同约定以外的利益的问题。2020年12月，该公司因该问题被罚12万元。