新快报讯 5月27日,越秀区华乐街道在环市东广场启动“2025政企社携手关爱‘一老一小’公益行动”,通过政府、企业、社会组织三方联动,为辖区长者与青少年提供综合性公益服务,探索全龄友好社区建设新模式。其中,华乐街羊城家政的宠物喂养服务、老人陪诊服务等,受到了青睐,不少居民前往咨询,联系业务。
宠物喂养服务:解决都市白领假期痛点
华乐街羊城家政(晟裕家政公司)林泳坚介绍道,华乐街羊城家政针对淘金商圈白领群体推出的宠物上门喂养服务,主要包含铲屎、喂食、毛发护理等基础护理产品服务,单次服务时长约40分钟。收费标准为华乐街范围内38元/次,每超出1公里加收10元。服务人员均持有健康证与安心服务证,全程佩戴记录仪保障服务安全。该服务开展一个月以来已完成6单,相比传统宠物酒店托管费用降低约60%,特别适合春节、“五一”等长假场景。
老人陪诊服务:构建“临时家人”照护体系
针对社区独居老人就医难题,提供从家门到医院的全流程陪诊,包含挂号陪同、检查协助、医嘱记录等服务。收费采用288元/4小时基础套餐,超时按50元/小时计费,日封顶价500元。服务人员需掌握轮椅使用等基础护理技能,目前累计完成13单,其中复购客户最高月频次达5次。该服务特别契合华乐街子女海外定居的高消费力老人群体,所有服务人员均通过无犯罪记录审查。
创新运营模式:专业社工兼职补充人力
华乐街羊城家政由晟裕家政公司运营,采用“专职+兼职”人员配置模式,吸引专业社工利用晚间/周末时间参与服务。经过标准化培训后,这些30-40岁的兼职人员既具备社工沟通技巧,又能灵活响应突发需求。负责人林先生表示,未来计划将服务范围扩展至宠物医疗接送、老人健康档案管理等衍生领域。
华乐街羊城家政林泳坚有十多年社工经验,近年成功转型家政行业。他认为,有越来越多的年轻人加入了这一行业,使家政行业越发具有活力,也开拓了越来越多的服务项目。
采写:新快报记者 邓毅富