3月19日，一家三甲医院发布情况通报。事缘患者李女士向媒体投诉，她在该医院体检，医院在两周内，针对同一部位的CT检查，出具了三份结论完全不一样的报告。

医院通报说，在对该患者进行CT影像诊断中，涉事医生违反工作流程，未复核结果，出具错误报告。后又违反工作制度，私自修改诊断意见，导致诊断报告仍存在错误。科室接到反馈后组织复核，出具了更正报告。医院表示将对相关责任人进行严肃处理，并举一反三，避免此类事件再次发生。

我们完全能够想象、共情一个个体，在接到写有肿瘤诊断的体检报告时，那种败坏的心情。肿瘤忽大忽小，位置忽左忽右，更是让人连惊带吓，雪上加霜。所以，对李女士的遭遇，除了同情两字我们无话可说。如果一定要有更多表达，那只能说，最终的结论说清之前的肿瘤诊断是一场乌龙，这是不幸中的幸运。

在一些媒体的采访中，我们看到了在医院通报里看不到的更多信息。据报道，李女士目前的诉求是要求医院出具一份《诊断记录澄清证明》，她担心因错误的肿瘤诊断记录影响将来购买商业健康保险。但医院方面以“无此类报告文件”及“修改报告即可”，拒绝了李女士的要求。李女士的担心不算无理取闹，医院若是能保证在相关平台上不会留存有关错误诊断记录，那么就要耐心细致，尽释疑解惑之责；倘若不能，那应该积极沟通，给予当事人合理的补偿。

有媒体报道，记者致电院方采访此事，工作人员称将对签发报告的医生作出开除处理。不负责任的医生闹出了诊疗乌龙，严肃问责是必须的。人们希望院方对李女士有负责任的交代，人们也同样希望对涉事医生的处理是依法依规的。如果说结果是“开除”，那应该是基于医疗系统的各种规章制度，而不仅仅是为了平息舆论。倘若是为了尽快完成涉事者和医院的切割而草草开除了事，那不是明智之举，那只会引来新一轮的舆论。

三份结果迥异的CT报告，迎来的是一场信任危机。我们相信这只是极个别的个案，个别害群之马影响不了人们对广大医护群体的崇敬之情。但无论如何，还是希望每一张医疗报告，都能得到慎重负责的审阅。有病说成没病，没病说成有病，都很可怕，都让人寝食难安。

文｜羊城晚报评论员 林如敏