新快报讯 “儿子买新房装修着急用钱，快帮我转账到这个账号！”张阿姨急切地催促银行柜员尽快完成大额汇款。儿子买新房本是件喜事，可对张阿姨来说，却是掉进了诈骗分子为她精心编制的骗局中！

近日，张阿姨前往邮储银行广州市中山二路支行办理大额转账业务。张阿姨向大堂经理表示其转账用途为购房及装修，经办柜员发现张阿姨是向陌生人转账，且阿姨对转账对手并不了解，网点工作人员初步判断张阿姨可能遭遇了电信诈骗！为核实张阿姨所称购房装修的资金用途是否属实，网点营业主管拨通了张阿姨儿子的电话，张阿姨儿子说道“没有要买房装修啊！照顾好我妈，我随后就到！”。张阿姨见工作人员与其儿子联系却表现得十分抗拒并要起身离开。

出于对客户资金安全的考虑，在确定张阿姨遭遇电信诈骗后营业主管果断报警，理财经理拉住阿姨在一旁落座安抚其情绪。随后，民警和张阿姨儿子及时赶到现场，在多方沟通下方才了解到阿姨掉入了“冒充公检法诈骗”的电诈陷阱。经过民警和家人的耐心劝导，向张阿姨揭示了诈骗分子的狡猾手段，终于让张阿姨恍然醒悟，意识到自己正陷入诈骗陷阱，并决定取消原转账计划，挽回了潜在的300万元损失！

越秀区打击治理电信网络新型违法犯罪工作局际联席会议办公室（以下简称“越秀区联席办”）高度评价本次“警银联动”反诈行动，特发表扬信称“对贵支行工作人员主动作为、急民所急的工作态度提出表扬！”

做好消费者权益保护工作对维护地区金融稳定具有重要意义。这起拦截电信诈骗事件只是邮储银行广州市分行多年来助力打击电信网络诈骗犯罪，维护人民群众财产安全的一个真实缩影。该行始终坚持金融为民，通过严格识别新开账户风险、加强大数据研判、“警银联动”等多种举措，持续提升风险防控能力，为数字化反诈、数字化刑侦提供有力支撑。今年以来，该行通过多部门合作，成功获取涉诈资金取现线索，协助破获两起ATM机取款洗钱案件，共抓获犯罪嫌疑人3名，成功拦截电信诈骗案件6起，挽回资金损失410.6万元，累计收到6封公安机关发来的书面表扬感谢信。

下一步，该行表示将以此次案例为鼓励，持续切实做好消费者权益保护日常管理及金融知识宣传教育工作，进一步提高员工电诈鉴别和应对能力，与公安机关共同携手，筑牢客户资金安全“防线”，为守护好人民群众“钱袋子”做出更大贡献。

采写：新快报记者 范昊怡 通讯员 刘璨硕